中原焦点团队 中（15）李明然 坚持分享第801天（2021.6.7） 约练总第321（咨64）次 本周约练 1次 观1
在来访者有情绪时，应该先处理TA的情绪。因为情绪出不来，道理进不去。只有先关注来访者这个人，看到TA的情绪，TA的感受。等来访者的情绪稍微平复后，再探讨TA的期待，这时候TA才会有精力去期待所欲。
外化技术是将人和问题分开，将问题拟人化，让当事人和自己的问题对话。在使用外化之前要先和来访者详细探讨TA的问题，也要共情、尊重、理解到来访者。只有将问题聊透，在聊的过程中注意和来访者建立良好的咨访关系，为来访者营造一种安全、放松的氛围，来访者才能敞开心扉。
在使用外化前，还要评估来访者的易感性，看TA适不适合做外化，只有易感性强的人才适合做外化。
使用外化时，要让来访者找到一个能代表他当时情绪状态的玩偶，然后为了玩偶起个名字。咨询师也可以和来访者探讨：“是什么让你选择了这样的一个玩偶？” “如果试着给玩偶起个名字的话，你会叫做什么？”
当来访者入角时，要让来访者说三遍：“我是×××（玩偶的名字）”。咨询师和问题对话时，要确认一下来访者的状态：“你现在是×××（来访者的名字）还是×××（玩偶的名字）”确保来访者维持在玩偶（问题）的角色。
让来访者和自己的问题对话时，要让来访者叫着玩偶的名字把想说的话说给他（问题）听。
最后一定要记得出角。
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