助教工作新解

生活只是由一系列下決心的努力所構成。

Life is just a series of trying to make up your mind.

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随着06期分身术训练营助教工作即将落下帷幕，心中的那一点点的小担心也渐渐落地，回顾这一周以来的助教工作有开心，有不舍，有观察，有感悟，有纠结，有思考。

助教工作的本质到底是什么？还记得6大元规范吗？是的，助教工作看上去是完成一个又一个作业汇总，做一个又一个的提醒，究其更深层的工作，是在输出！是把学到的知识转化为应用的过程。觉察和分析学员在使用分身术中的盲区、作业中的误区，解释课程中不被学员理解的部分，这些都是输出。

再深入一点，助教的工作是6大元规范里的利他主义！

利他主义是实现自身价值的唯一途径！

1、我能为你做点什么。这是一句非常著名的财富语言，通常都在价值层级的第二级之后才能具备这样的语言方式，当这句话成为内在的思维模式，自身的价值才会得以呈现，而这一点，也是利他主义的起点。

a.我能为学员做点什么？

我能为学员提供资源；能为学员提供助教团队的力量；能为学员提供往期的优秀文章，并帮着开拓思路；能引导学员将分身术应用到生活中；能在力所能及的情况下，发现学员的误区。

b.我能为运维组做些什么？

我能在训练营过程中能完成助教的本职工作，反馈学员遇到的问题，能为运营提供优化建议。

2.照亮盲区。人们总是会出现对显而易见的提示、文档、资料视而不见的情况，我将其称为盲区。很多人因为自己的盲区，出现类似答案就在手边还要询问别人，增加他人的负担。在一个利他主义的社区里，显而易见要更加显而易见，同时，自己的盲区也要被照亮，降低他人的无谓付出。

身为助教，是在想着各种法子，让学员知道课程地址是什么？作业是什么？讨论内容是什么？尽管如此，依旧有学员会忽视助教的全方位多渠道“提醒”，助教的情绪会很容易被“点燃”。助教手册建议通过公告区方式公布，我做了，也在思考这其实是一个习惯养成的过程。在固定的地方，放置固定的内容。可是，这样就够了吗？

当我看学员作业的时候，自己也填了表，目的是解决学员“盲区”问题，我的3种解决方案是这样的：1、发布公告，并要求学员回复。2、利用队长力量。3、改名为“作业截止时间：XX日22:00前”，好在我遇到的小组成员基本能提前完成作业，小伙伴们真给力！

3.用绝对坐标沟通。先看看相对坐标是什么，所谓的相对指的是沟通对象是在身边，他可以理解自己的背景、情景、语境、指代词等一系列信息，然后快速给出正确的响应。想想看，这是多么困难的一件事，沟通本来就是需要彼此对用词达成共通、句子能够互相理解、事实意图清晰才能有效，而站在相对坐标的情况下通常会出问题。举个例子，上周答疑会有个伙伴问我：“老师，我最近心情特别烦乱，用了所有方法都没有用，怎么办？”如果您是答疑老师，您会怎么想？这就是站在自己的角度上使用相对坐标沟通的典型反例。

分身术是俱乐部的初阶训练营，在这里会有各种类型的小伙伴，有的本身逻辑思维就不错，能轻松表达清楚自己的意图，也有需要助教帮着梳理思路，向学员提出一些问题，并整理成绝对坐标沟通的语言。

学员看到自己的问题被如此整理和构建，很容易就被带动去模仿和学习如何把事情说得清楚，说得明白。

4.一次性交流。社会化效应被互联网普及和放大的时代中，在任何一个群体中一定要考虑他人的感受，很多人入群就自来熟跟唯一的一两个人拼命打招呼拉关系；聊天的时候非要输入短句子，三五个字就换行；表达内容的时候都混杂在一起，无法概念化和用序号列表的方式来澄清等。所以，我们提出一次性交流的利他主义理念，确保不影响他人！

一次性交流是答疑群的首要要求。把短句子拼凑在一起，其实也是逻辑能力训练的一种。不信？放图，用事实说话！

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P.S 小也，好棒！~

5.避免甲方思维。合同的双方通常会有甲乙方之分，甲方趾高气昂叫嚣着：“我付了费用，所以……”在成长领域中，这是一个可怕的思维方式！除了自己以外，没有任何一个人要对你的成长负责，不要埋怨他人、更不要因为所谓的自己是用户而忽略了成长主体身份。成长的这条路上，有先来后到但是没有必然的谁服务于谁。

助教，是俱乐部的前期成员，学习这些知识比学员早一些，应用到生活中比学员时间久一些。又有什么好炫耀的呢？如果有优越感，那一定是卓越性思维在作祟!

检视一下自己，我更多的是看到了紧迫感...当然，还有学员优秀表现的自豪感（欣慰脸）

6.认真提问。每个人都拥有提问的能力，因为从出生开始就在思考和提问。每个周二晚上的“打倒纸老虎”答疑会活动上，就会有不认真提问的情况出现，如果问出的问题让人无法回答（参考“用绝对坐标沟通”），往往是因为根本没有走心，没有认真思考。我通常建议用结构化的方式提问：问题的分类、主题、背景、自己的尝试、主要困扰点。

嗯，这一条是结合第4条来的。当一个人陷入困顿的时候，是没有办法很好的知道自己的问题是什么的，更多的小我需要倾诉情绪。根据结构化的方式去提问和梳理是很好的方式。问题的分类、主题、背景、自己的尝试、主要困扰点，过一遍这些信息后，问题基本比较清晰。

之前没有参考这个模板来填已知信息，有些后悔，下次一定要找个机会用一用！

关于利他主义要写的还有很多，这里仅仅是给出常见的细分，关键在于能够发自内心地理解利他主义的最大好处：帮助他人实现价值的过程就是自身价值得以实现的最佳途径。