第三天阅读《非暴力沟通》读书笔记 第五章“感受的根源”和第六章“请求帮助”
对于大多数人来说,个人成长一般会经历三个阶段:(1)“情感的奴隶”一我们认为自己有义务使他人快乐;(2)“面目可憎”时期—此时,我们拒绝考虑他人的感受和需要;(3)“生活的主人
我们意识到,虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但无法为他人负责。与此同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需。
非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。
在发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时,我们需要清楚地表明自己的期待。否则,讨论可能只是在浪费大家的时间。
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令。如果我们清楚地表达我们无意强人所难,人们一般会相信,我们提出的是请求而非命令。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
生活中评价性的沟通特别常见：如我班有个学生一周打了别人两次，我非常生气，就对他说，你的行为有暴力倾向，这样下去，班里的同学会没有安全感的。这样的教育属于语言暴力，会让学生心里特别不安，特别抵触甚至愤怒。使用非暴力沟通，可以先观察事实：周一你在厕所门口打了刘同学。周三你又在8班后门口打了张同学。下来说明感受：我觉得你最近心情不好，我能帮助你吗？这样有助于孩子缓解因打人不安的心理，放松警惕，说出自己的真实感受和需求。
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