我们每天都在做很多决策，例如看什么电影？中午去哪儿吃饭？……
为什么有的商家非常火爆，而有的商家门可罗雀呢？
是什么左右了人们的决策呢？
如何引导人们的决策呢？
传统决策理论假设人是理性的，以最下的代价获取最大的利益。
斯坦福大学博士鲍勃尼斯却发现人们并不是清晰的计算其中的得失，决策依靠的不是理性，而是本能情感。
比如说超市会将利润大的商品摆在与人们视线平行的位置，利润小的摆在货架的最下边，人们通常都是选择利润高的。
超市是怎么影响我们的选择呢？因为超市利用了人们的惰性，人们不愿意蹲下来看看别的商品。
这个惰性就是一种本能倾向，所谓本能倾向，是进化过程中形成的生理机能和思维方式。
因此理解本能倾向是影响决策的关键，由此尼斯写下了这本《决策的力量》。
4种本能倾向
（1）注意力不集中
在原始危机四伏的环境中，为了躲避毒蛇猛兽的伤害，大脑优先将注意力分配到了生存相关的事物上，对运动的事物极为敏感，由此大脑形成了注意力不集中的本能倾向。
（2）惰性
大脑能消耗全身20%以上的能量，大脑为了适应资源匮乏的环境，就需要降低能耗。
大脑每秒能接受一千万比特的信息，但只优先处理与生存相关的信息，处理上限只有50比特。
一千万比特相当于一本60万字的小说，50比特相当于3个汉字，就是说大脑存在严重的信息处理瓶颈。
所以大脑有很强的惰性，不愿意动脑筋。
（3）竞争心理
要想在恶劣的环境中生存，人必须必其他群体成员跑得更快、长得更强壮、得到更多的资源，竞争心理伴随着人们的一生。
（4）厌恶损失
在进化的过程中，人们经常处在温饱的边缘，经不起损失，哪怕是轻微的损失都可能招致灭顶之灾，由此进化出了厌恶损失的心理，时刻提醒人们要守住手中的资源。
50比特思维方案
尼斯和他的团队设计了一套行为方案，名为50比特思维方案，名称正是来源于大脑处理信息的上限，每秒只能处理50比特信息。
此方案中最具代表性的4个策略：
（1）主动要求他人做出选择
人们都有自己的消费习惯，由于大脑的惰性，不会主动思考。
主动要求他人做出选择就是在人们做出习惯选择的时候，打断人们的思维，提醒人们做出正确的选择。
案例：
药店启动了送货上门计划，在店里贴了广告，但效果很差。
后来在结账时弹出一个对话框，询问是否需要送货上门，并讲解送货上门的好处，要求患者认真思考自己的需求，结果70%的患者选择了送货上门。
（2）自愿退出
上个世纪90年代，欧洲一体捐赠的方式是生前签署捐赠声明，总体捐赠率只有15%，为了提高比率，一部分国家采取了自愿退出策略，默认本国公民都自愿捐赠遗体，不愿捐赠的需要另外提出，这些国家的整体捐赠率达到90%，比没有采取自愿退出策略的国家高出了6倍。
这个同样是利用了惰性，人们不会主动改变自己的行为。
主动要求他人做出选择和自愿退出策略都是利用人的懒惰，主动要求他人做出选择是主动打断了人们不愿改变现状的心理，自愿退出是利用了人们不愿意改变现状的心理。
（3）重构选项
为人们设计一个框架，让人们在这个框架内思考，就更容易得到我们想要的结果，设计框架要用符合本能倾向的语言。
例如遗产税，初衷是避免财富过度向富人集中，富人们当然希望废除遗产税，如何在国会通过废除遗产税的提案呢？
共和党利用了人们同情死者的心理，将遗产税包装成死亡税，让人们觉得国家为了收税，连死人都不放过，在中产和穷人中激起了强烈的反响。
设置框架的2个方法：
① 利用厌恶损失
例如某个肿瘤切除的手术，可以保证5年的存活时间。
刚开始是这样描述短期疗效的：第一个月的死亡率为10%，结果只有不到一半的患者选择了这个手术。
后来描述改为：第一个的存活率为80%，患者选择此手术的比率上升到了85%。
② 利用竞争心理
群体中个体都希望比其他成员得到更多，我们就可以让人们置身一个群体当中，通过语言描述激发人们的竞争心理，从而得到我们想要的结果。
案例：促使人们节约用电
给每家发用电报告时，不仅发自家的用电量，还发邻居的，告诉他比60%的用户节能，并给出一些节约用电的小窍门。
半年后统计结果显示，测试者的用电量降低了2%左右，这个案例中，研究人员激发了用户与邻居进行节能比赛，从而达到了节能的目的。
（4）合理简化
例如市场上有几款类似的药品，人们会选择名字顺口的那个，餐桌上有还多菜，人们会经常夹离自己最近的那个，影响人们决策的因素是什么呢？主要有2个方面的因素，一个是该选项的信息简单，人们不用费力思考就可以做出选择，比如书中字体友好一些，阅读速度就会更快，另一个是该选项离人们更近，人们不需要消耗更多的能量就可以拿到。
所以，我们应该尽量使选项信息简单，并且把这个选项放得更近一些，这样就可以降低大脑的能量消耗，人们就更有可能选择该选项。
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