六顶思考帽

每次给公司的张姐一起点外卖的时候，她都要对饭菜提出各种不满：或是油盐酱醋放多了、或是送达时间太慢影响口感了。此外，公司每次新的制度、新的政策，她都喜欢来一次有理有据的大批判：这不合理、那行不通……好像任何事情在她这里都是有问题、不合理的。

不知你身边有没有这样的张姐呢？

一般对于这样的人，我们习惯会给他们贴一个标签：一个喜欢鸡蛋里挑骨头、吹毛求疵的人。

但，真的如此吗？这样的标签能准确的反映出她这个人吗？或者这样的思维习惯有没有价值？

在六顶思考帽的方法里，张姐的这种思维模式被归纳到了“黑帽子”中。黑帽子的思维模式代表小心谨慎、发现事情的风险、障碍和风险。在工作中适时的使用黑帽子，能够让我们及时发现问题，关键时刻，这种思维模式价值连城。

但问题在于，很多人是惯性的局限于某一种思考方式，这会导致我们的认知过于片面。就像前面说到的张姐，思考任何问题都只能看到不足，而无法对问题有个全面且清晰的认知。

挪威国家石油公司曾出现了一个严重的问题，导致他们每天都产生巨额的损失。后面他们引用了六顶思考帽，仅用了12分钟，就把问题解决了。原本每天都需要支付的巨额损失也随之降为零了。越来越多的企业和组织，引入了六顶思考帽的方法，可见这个方法确实行之有效。

我也在这次公司举办的思维技能培训中，接触到了六顶思考帽的方法。下面为你分享这个超级好用的方法！

心理学会通过一些测试和方法，将人的特性分门别类，探索人们行为背后的深层动机；而孔子的主张完全相反，孔子从不关注人的心理特性，而是通过种种的行为规范，引导我们如何待人处事。

六顶思考帽的方法就是依照孔子的理论体系，通过这样的规则引导我们全面的思考问题。六顶思考帽相当于有6个特性分明的角色让你扮演，戴上这顶帽就扮演好这个角色。

蓝帽子：控制流程、制定规则；

白帽子：传达信息和数据资料；

红帽子：感性、直觉；

黄帽子：积极正面，乐观、利益；

黑帽子：批判、关注风险、损失；

绿帽子：创新、创意、新观点；

每一顶帽子都代表着看待问题的一种角度，解决问题的时候我们可以变换着带不同的帽子，去看待同一个问题。

在我们日常遇到问题时，可能会很自然的根据自己以往的经历和经验，运用某一种思维方式作出反应。

比如：公司正在规划对某地区引进资源进行投资，而这个地区刚好是你的家乡，作为公司决策层的你非常欣喜，在这个项目的研讨会上，不断的挖掘出这一地区的优势向大家分享。引导大家对这一地区的投资规划作出积极正面的判断。

可以看出来这就是乐观的黄帽子思维，如果在一个决策会议上单一的戴上黄帽子，会使我们在缺乏数据依据的情况下，忽视了风险的存在、同时也会让决策默守陈规。

所以在做决策时，应该以多项帽子配合使用。比如这次的决策会议，可以使用这样的搭配：蓝帽子-白帽子-绿帽子-黄帽子-黑帽子-绿帽子-红帽子-蓝帽子。具体如下：

先戴上蓝帽子，安排接下来会议进程的流程及思考方向的规定，接着在正式开始研讨前，戴上白帽子，将这次投资的背景、相关数据等客观事实呈现出来，让大家对这次投资的对象有更深入的了解。然后就可以戴上绿帽子，抛出这次投资的具体方案。公布了投资的具体方案之后，就可以戴上黄帽子，对这个投资方案的收益、积极影响，做出正面的评价；然后再戴上黑帽子，对投资方案的风险、阻碍，进行批判性的总结。接着，再次戴上绿帽子，总结前面的研讨出来的结果，对原有方案进行升级迭代、再创新，产生出新的方案。紧接着戴上红帽子，让大家根据自己的专业、经验和直观感受，对这个方案做最后的评估。最后，戴上蓝帽，对整个会议的过程及成果进行总结、公布。

当然，上面说到的这个思考帽运用顺序仅供参考，并非标准答案，我们可以根据具体情况，做出更适合的思考帽使用搭配。

这里谈到的思考帽当然都是虚拟的，因为我们很多时候，思考问题的方式是混乱的，比如在该客观陈述事件背景和事实的时候，很多人往往放任自己的情绪，表达了自己的内心感受，大大降低我们的沟通效能。

在比如会议上，有些同事习惯性的对一件事情进行了彻头彻尾的批判，这个时候，如果我们对其说：“请您不要太过于负面了”。这样的话难免会显得尴尬且无效。但，如果我们说：“接下来请您戴上黄帽子，对这件事做个评价”。相信这样会让对方更好的转变思路，从而让沟通更加顺畅。

六顶思考帽主要解决两个问题：

第一：为你的思考“减负”。思考问题的时候最怕的事情就是混乱，但现实中遇到的问题，是我们用单一的思维方式无法解决的。我们必须要全面的思考问题，可能同时要应对情感、事实、逻辑、创造力，这就不可避免的让我们的思维慢慢混乱。而六顶思考帽的方法，可以让我们逐一的用不同角度思考问题，一次只戴一顶帽子。

第二：让你的思考变的“灵活”。不知你有没有发现，大多数人作出判断的时候是先以自己的直观感受下一个结论，然后再为这个结论拼命找到论证，以达到逻辑自洽。但，很有可能是在为一个错误的结论在努力，可是这个时候的思维就像一艘巨轮，很难调转方向。而使用六顶思考帽，可以让你在思考的时候随时转换方向。不至于在错误的航道中迷失方向。