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保险经纪人成长日记(二)——信任最难得!

保险经纪人成长日记(二)——信任最难得!

作者: 冰清言心 | 来源:发表于2019-11-04 16:04 被阅读0次

    1、门诊险理赔

    上午忙着给两个朋友的小孩申请门诊险的理赔,门诊险的发生率真的很高,所以理赔的几率很大。目前已经是有三起理赔了,还有一个因为没过等待期,无法申请。

    上次一个同事跟我说,尽量不要给客户推荐这种理赔率高的产品,收益又非常低,吃力不讨好。我笑了笑,没做声。其实在我看来,我反而觉得这种“吃力不讨好”的产品,更能体现保险的价值,而且这种“高投入低收益”的付出,更能让客户体验到服务的重要性。

    虽然我们经常会跟客户说,我们保险经纪人相比传统代理人和互联网平台,能够提供更多的专业指导和跟踪服务,但是那种高额的大病险,发生的概率毕竟较低,而且说实话,无论是我们从业人员,还是客户自身,都希望不要用到那种保险。所以,通过那种产品来体现我们自身价值的机会并不会很多,反而是这些日常的小病,虽然赔付金额少,但也能为大家分担一部分的风险,正所谓“毋以善小而不为”嘛。

    更何况,既然有朋友信任自己,肯定是要给大家推荐真正需要并有用的产品,信任真的比赚钱重要得多。

    而且,从这个过程中,我也体会到了真正为别人提供帮助和规避利益损失的成就感。

    虽然,经常跟客户说:虽然买了保险,但不希望用到保险。这是理想的情况,现在人的健康问题应该是大家普遍担忧的问题,从目前来咨询的客户就能看出,没有几个是健康状况完好的,多多少少都会有些亚健康,所以,今后商业保险的作业会越来越突出。

    我想,从长远来看,做一个专业且靠谱的良心保险经纪人,还是很有成长和发展空间的。

    2、同学保单整理

    前阵子心理防线不够稳固,起起伏伏,导致学习和输出也是断断续续。果真如之前几个同事所说:转行初期,内心防线真的跟过山车一样。所以, 心理建设比真正的业务开展要难很多。

    完成理赔报案和登记之后,发了两条朋友圈。到下午午休起来,发现有个大学同学问我是不是在做保险。简单聊了几句,他说全家人都在亲戚那里买了保险,之前没注意,最近看了下,感觉有些不对劲,想让专业人士帮忙看看。

    哈哈,很开心。即便不是要找我买保险,也有些莫名地感动——收获信任感比收获金钱更难得。而且,目前做保险已经三四个月了,做了十来个家庭单了,这是第二个主动找我的大学同学。我知道,前些年我自己太过沉寂,即便大家都已经把我忘了,也不为过,所以,被人想起,还带着曾经的信任,感觉很好。

    虽然目前的客户,熟人和陌生人一半一半,而且我也习惯了通过保险来结识新朋友的方式,但对于老朋友的主动来询,还是很感动的。

    不管怎么,走好自己的每一步路,其他的,交给时间吧。

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