前段时间，有一个朋友和我说，2018年她刚换工作，在新公司很不适应，常常觉得自己孤立无援，不知道该找谁帮忙，最难过的时候天天在家里哭。身边的朋友和家人让她去和领导沟通，她都说没用的。她告诉我她其实是不敢。
我身边这样不敢求助，不会求助的人有很多，包括我自己之前也是这样的。后来接触心理学的知识后才在主动求助上有了突破，想分享给大家。
1 为什么不敢主动求助？
这里面主要有2个原因：错误的认知和没有得到足够多的正反馈。
01 错误的认知
在5、6岁的时候，我问爸爸一个不认识的字，爸爸让我自己去查字典，还告诉我自己的事情要自己做。我当时还不会查字典，就接着问爸爸怎么查，爸爸说你连查字典都不会，然后他跟我讲了一大堆，我似懂非懂，但也不敢再问。
我现在知道爸爸是想培养我独立自主的能力，但当时的我分不清，再遇到问题的时候，我脑海中就自动冒出自己的事情自己做，这让我在面对所有事情的时候，都想着靠自己，不要去麻烦别人。
把个人能力比作向上的力，把遇到的问题比作向下的力，承受力的主体是每个个体。当遇到的问题在能力范围内时，这没什么。而当遇到的问题在个人能力范围之外，还坚持自己的事情自己做时，就会导致个体崩溃。
02 没有得到足够多的正反馈
在查字典事情之后，我遇到问题再也没有问过我爸了，我害怕再听到他说：这样的事情你都不会。
在我看来，这意味着我是没有达到他的预期的，我不想让爸爸知道这点，我希望在他眼里，我很好，是个让他满意的孩子。
寄希望于求助的人帮助自己，没有得到满意的结果，还被质疑个人能力，这样的事情绝大多数求助者不会想有第二次。
开头讲的这个朋友，她告诉我她现在突破了主动求助，我问她发生了什么。
她说她把不敢求助的事情告诉了一起学习认识的两个朋友。这两个朋友告诉她，以后再遇到问题，随时来找她们。后来再遇到问题，她就找这两个朋友，每次都得到了正向的支持和鼓励。几次下来，主动求助的体验就被刷新了，她也越来越敢主动求助了。
2 为什么要主动求助？
一个人拥有的能力是他自己的能力和他能求助的人的能力的总和。
主动求助是提升个人能力的一种方式，一个人的时间和能力有限，主动求助可以让我们做到之前靠自己做不到的事情。
3 何如更好的求助？
主动求助如此重要，那如何更好的求助，才能让别人更愿意帮助呢？这有3个小tips分享给大家：
贵人不贱用
当有人问类似怎么注册公众号这样的问题时，你第一反应是不是这么简单的问题不会去百度吗？
然而在日常生活和职场上，问出类似这样问题的人却大有人在。他们通常不会得到想要的答案，还认为回答问题的人态度不好。
在求助时，但凡自己动手能上网找到的问题，请不要求助。因为这会让被求助者认为我们在把他当工具人，在贱卖他的时间。
提供情绪价值
一个朋友说他曾收到过2个不同的求助消息，一个说直属领导汇报能力不行，团队经常被大老板骂，她很生气问该怎么办。另一个说看了朋友写的向上管理的文章觉得特别赞，既有底层逻辑又有方法，她想要进一步请教一下关于向上管理的问题。朋友说他优先回答了第二个求助消息。
我们主动求助的人，一定是在某个问题上比我们厉害的人。给对方提供情绪价值，如赞美他的优势，欣赏他的能力，认同他的价值观等，这些都会让对方很乐意帮助我们。
说清楚背景信息和期待得到怎样的帮助
一个朋友发微信给我说了一大堆她和她男朋友之间的矛盾，以及她多么生气，然后问我她该怎么办？我听完一头雾水，她跟我说这些是要干嘛，是跟我抱怨一下？是想我劝她别生气？还是想知道如何改造男朋友？
在求助时，说清楚背景信息，以及期待得到怎样的帮助，对方才会知道能不能帮以及如何帮。
4 总结
主动求助是个人提升能力的一种方式，想要迈出敢于主动求助的步伐：
首先，要意识到自己的事情自己做与寻求他人帮助并不冲突，而衡量的标准在于这件事情是否已经超出自身能力范围，这里的能力范围也包括是否已经调用了所有能调用的资源。
其次，先从我们身边愿意支持和帮助的人开始求助，确保我们在一次次求助中获得正反馈。当正反馈足够多的时候，我们会发现求助其实很简单。
在寻求他人帮助时，想要更好的获得帮助，请注意这三点：贵人不贱用；向对方提供情绪价值；说清楚背景信息以及想要获得什么样的帮助。
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