当别人和你说话的时候,你是会很有耐心地听完,还是忍不住打断对方的发言,因为他始终进入不了主题,你听不到你想要的回答。这时候打断可能有些不礼貌,但是当你面试招人,与人初步沟通,需要有效的获得信息的时候,可能你也没有必要保持耐心,直接说出你的期待:请讲重点!
著名的沟通大师斋藤孝的说话理念,改变了很多人的说话方式;他几十年来随身携带秒表,一旦在公众场合说话,便用秒表来卡时间,提示自己尽量要简洁地表达。这种看起来不可思议的方式,在日本还掀起了一场“简洁说话术风暴”。很多知名企业都将《开口就能说重点》作为他们的员工培训教材。屈臣氏中国人力资源总监在评价本书时,是这样说的:“以我们多年的用人经验,说话不得要领的人,做事也会迷糊;而说话简洁的人,做事肯定也干练。斋藤孝教授的技巧方便实用,易于学习,很适合作为我们的员工培训用书。”可见这本书实操性很强,很容易应用在工作和生活中。
书中所提到:一个最简单的训练方法、一个最有效的实用技巧,和最常遇到的场景。
这个最简单的训练方法,斋藤孝把它称之为“一分钟训练法”,主要训练如何在一分钟内讲出话题关键句的能力。
一个最有效的实用技巧,斋藤孝把它命名为万能的“河流模式”,这是一种能和对方很快建立起有效沟通的说话技巧,而且多难的问题都可以用河流模式去沟通,不存在障碍。
场景的活学活用,列举了几个最常遇到的场景来实际演练。分别是“如何用10秒钟提出一个厉害的问题”“如何用一句话说清楚你的方案”和“让人人都消气的道歉方式”。
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