最近得到一个感悟:财富管理是和健康管理是一样的,都是需要从底层认知上面打通,否则很难坚持。
比如我自己,最近在生酮减肥,但是最近一周正反馈有点少,体重不动甚至还有反弹趋势。我就感受比较沮丧,就开始不那么严格的执行方案,越不严格,正反馈越少,就越不想坚持,然后就进入了恶性的循环。回想起来,大概之前减肥败了无数次的原因就是这样。
我的营养师告诉我,不要在意体重,生酮是一种生活方式,更要在意的是身体的综合反应。比如精力、睡眠、皮肤、身体感受等,而即使只关注身材,身材管理也要科学的去看综合指标比如体脂和维度,而不仅仅是体重。
与此同时,体重是一个结果,体重降低只是做了对的事情,执行了正确的健康管理方案的结果。 减重只是生酮饮食的目标之一,当然,也只是结果之一,不要仅仅关注体重。那与此同时,对于体重不变,也要反过来去复盘分析可能的原因,然后他带着我一起回顾了我这段时间的饮食记录等,然后尝试去找到影响因素。营养师说,只有了解清楚这种饮食方式背后的原理,接受认可这种饮食方式和生活方式,才可能游刃有余的面对波动,面对问题,才有可能长期坚持。而阶段性目标,不是体重降低多少,而是我真正掌握了这套方法,这样之后可以对身体有更强的掌控感,体重身材都可以在掌控中。那自然就不惧怕短期波动了。
醍醐灌顶,这个和我们给客户做财富管理的逻辑多么相似。掌控感。我们需要和客户共同梳理财务目标,风险承受能力与态度,以及相应的风险和可预期的合理收益。然后共同制定财富管理的方案。对于方案能实现的效果,给予正确的预期。比如,从时间维度,一个好的投资方案一定是经历一个完整的经济周期,才能验证。而不是某一年甚至某一个月的收益情况。那对于整个财富管理方案而言,甚至是要穿越周期的。
而我们也不是要客户当期投入资金最大(无论是投资还是保单)是要做客户长期的陪伴式成长的全资产的管理和服务,加强我们共同对于财富的掌控感。这与减肥非常类似,当搞清楚目标,是一种长期的生活方式后,就不要因为一两天的体重下降而过于兴奋,也不因为一点波动而着急焦虑。
正确的财富管理方式,变成客户的一种习惯后,就不会因为一时的投资回报高低,一段时间市场涨跌而焦虑。而这种方式,不是靠我们推荐一个产品能实现的,而是靠我们慢慢去影响财富管理认知,践行这种认知,并且不断修正提升。
所以,当有客户说,我信任你,你说买啥就买啥的时候,其实我们要心存感激的同时,也要明白,这也是一个“危险”的信号。因为“信任”是一个很微妙的东西,如果无法统一背后的逻辑,信任是很容易受到外部因素的影响而产生动摇。比如一时的投资亏损,比如和其他人的比较,比如从网络从各种渠道来的信息流。包括很多客户会因为过往投资的正收益开心的时候,他是否知道他为什么赚到的钱,是埃尔法收益还是贝塔收益?是顺应周期选对板块还是只是运气光顾呢?
同样,当客户亏钱的时候,为什么亏的,又是否了解呢。这就要像我的营养师去帮我复盘找原因一样。我们也要通过这样的现象或者结果,帮助客户找到背后的原因。归因,知其然也要知其所以然,然后才会有掌控感。
都说专业的事情交给专业的人去做,这句话对但不全面~因为对于非专业的客户而言,他又如何判断谁是专业的人呢如果是一个持续终身的事业,无论是健康管理还是财富管理,那么不仅是初次接触时或因为title权威或因为信任背书甚至只是磁场相合,取得了初步的信任更在相处的过程中,去长期验证所谓“专业”,不断为“信任”去加固理性的基石。那么除了帮助客户不断靠近目标和结果,这一个评价维度外,更是看理念的契合,价值观的一致性,所谓的XX观,XX认知(eg财商)是否一致。然后共同去实践中验证,我们所进行健康管理或者财富管理的底层逻辑,为什么符合这种“XX观”,长期坚持,我们一直做的就是我们一直说的,并且是可以越来越靠近我们想要的结果的,这一切都是在掌控中的。然后才是一个信任、粘性和长期服务的闭环。
所以,长期主义不是说说而已,是在一言一行包括起心动念中去践行认知是没有边界的,知识更是没有边界的,且不断迭代的。既然我们把财富管理作为毕生事业,我们在这个领域必然是不断成长精进的。同时,我们希望陪伴客户,无论是认知还是知识还是财富,也是共同成长的。
所谓的陪伴式财富管理服务,从共同认知的成长,到行动的改变乃至习惯的改变。而我们立志于为客户提供全资产、全家族、全生命周期的财富管理服务。财富管理和资产管理不一样,财富管理不止是追求资产无限化地增值,财富管理更重要的是关注资产持有者和使用者的效用是否被满足~帮助客户实现他们的财富目标,达到财富效用的最大化最终实现的是我们和客户的双赢
网友评论