说服的关键8秒

如果吸引重要人物注意力的时间只有8秒，如何表达自己的观点？如何刷到存在感？重要人物与利益攸关，要想在沟通中与众不同，你需要有一些关键的识别点，形成某种可行的策略。你必须赢得倾听，被人们记住并达成所愿。那么你当然想看看国家领导人或商业领袖，他们如何表达想法，赢得信任，就像你总是希望事情往好的方面发展。

基于在多家全球知名企业，比如波音公司、博士视听公司、美国国家航空和航天局等长达二十五年做咨询和演讲的经验，保罗·赫尔曼在上面提到的领域无疑有优先发言权。他在《关键8秒：高效说服的秘密》（以下简称《关键8秒》）中提到的策略简单、直接、有效。归结为七个字是：聚焦、变化、存在感。这三种关键识别的策略，联结着一百种具体方法，它们都围绕着聚焦、变化、存在感三个中心运作。

这三个相互独立的策略，吸引人们注意力的不同方面：聚焦问题是人们能够记住你的消息的根本；制造变化由于有一点“稍微不同”，使人们清醒并吸引他们的注意；存在感跟领导力有关，是形象、驱动力和气质三种使人们信服的力量。哪个策略是你擅长的，哪个又是你的薄弱项？只有在这三种策略上加以注意，你才能提升影响力，人们才会愿意听你讲、乐于听你讲，你也才能在一个8秒又一个8秒后继续讲下去。

提出问题能使人们聚焦于思考，变化给人带来新鲜感受，存在感的强大会震撼人心、让人无法忽视，以至付诸行动。提出问题的核心是考虑受众，从听者的角度提出他们关心的问题是要点。听者是什么样的人？对什么感兴趣？跟萝卜谈白菜效果不会太好，但是你跟总裁谈盈利率或跟创始人谈品牌一般不会差到哪去。因人而异的交谈往往效果最好。谈话或演讲中的变化会体现在语速和风格上。有意重复的内容换个说法更突显其重要。

变化带来的刺激会使听众持续关注你要讲的内容。从某种意义上说，人们潜意识里是期待变化的。机械而没有重点的通篇大论，只会让人很快产生厌倦情绪，近而跟本不会听你说。存在感与个人魅力直接相关。有些人就是不容你无视，他们是人群中闪亮的那颗星，总是放射着十倍于普通星子的光茫。存在感与个性有关，展现的是一个人形象上、内驱动力量上和气质上的综合实力。气场强大的人说话有人信，行动有人跟，说白了就是赢得人心。

在8秒内的关键时刻，《关键8秒》提供有效解决方案，帮助你说服想说服的人。书中提供的一百种方法，足以让你自信而从容地面对各种各样的人和情况。既使遇到某种特殊情况，你也可以在牢记聚焦、改变、存在感三种策略的情况下积极应变。要而言之，懂方法善应对，说服该说服的人读这本书就对了。