以子之矛攻子之盾
1.自圆其说
要求对方执行自己的承诺或者规则,因为人们总是希望通过自圆其说避免尴尬的局面,或者不希望被重要的第三方知道他们的实际行动,如老板或媒体。
2.步步为营
循序渐进地向既定目标前进,每一次上限都是一个新的下限。如这次优惠1%,下次再优惠5美元。
3.善于描述
把事实向有利于自己的方式,用合理的表达描述出来,让对方决策。如对方要求很多免费服务,你用平和的态度答复“我们应该免费工作吗?”对方就会认识到自己的无理。
4.掌控议程
确定谈判的具体项目和控制进度,能让你控制谈判的走向。减少会议跑题或者其他浪费精力的事情。
5.指出错误
默认并不能保障你的利益,当面指出错误获得的道歉也可以成为你之后的筹码。
6.输赢第二
目标第一,这对吵架的伴侣最为重要。沟通和探讨,是为了让两个人可以更好的生活,而不是争论是非对错。
免费的午餐
7.鱼与熊掌
在你看来最有价值的熊掌,在对方看来可能和鱼一样只是食物。发现对方的需求,用自己的其他资源置换。
8.无形资产
你为对方节省的谈判时间、免于烦心的困扰、未来长期的保障,都可能是比当下的金钱更重要的价值。
9.了解需求
需求的满足才是目标的本质。比如两个同学都想要桔子,但是原来一个人想要皮,一个人想吃桔肉。建立深入的联系,发现实际需求,让陌路成为朋友。
10.做大蛋糕
什么东西是自己不用花一分钱就能满足对方的。
找到之后,双方都未花一分钱,就让对方获得了更大的利益,达到了双赢。
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