本周主题:感情心理——沟通第二周第一天【主题】：如何寻求对方的原谅【片段来源】：拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”
请根据上面的【R】写出你的:【I：用自己的话重述原文】
WHY：记得曾经给孩子讲过一个关于犯错的故事，每犯一次错就像在篱笆墙上钉了一颗钉子，虽然你事后道歉了，钉子被拔出了，可满墙的钉子留下的痕迹仍然历历在目。除了减少犯错的次数，我们更需要考虑怎样让对方内心被伤害的“钉痕”更浅更淡，甚至能被抹平。而对于犯错的我们，不怕犯错，就怕一错再错，屡战屡败。那对于为人父母的我们，更需要身体力行地做给孩子看。错了，不怕、不逃避。错了，怎样改正，才能重获别人对我的信任和谅解更重要！
WHAT：我就原文的启发，总结如下四步骤来寻求对方的原谅。
1.道歉要真诚
2.挽回要用心
3.承诺不旧犯
4.行动唤谅解
HOW：具体怎么做到这四步法，我就和孩子的一次互动经历，回顾如下：
孩子十一岁的生日前一个月，我就答应他要邀请他的几个好朋友热热闹闹的去打CS。结果临近一周了，我才陆续电话邀请。可几个妈妈都反馈时间是无法协调开，因为要去参加择校考试或者补课，希望过了这段最紧张的备考时间，再聚会。孩子得知无法凑齐CS小分队而不得不取消这次生日聚会活动，很伤心，我希望用心寻求他的原谅，于是：
1.道歉要真诚：“因为妈妈邀请发出晚了一周，小朋友们都已经提前安排了这周末你生日聚会的时间而且不能调整了，妈妈真的很抱歉！”，他很伤心，撅着小嘴，发起了牢骚。我知道应该允许他发泄情绪，就坐在一旁，抚摸着他，多理解他。
2.挽回要用心：“生日那天CS是没法聚齐了，我们看看能不能还有什么适合生日做的？”，于是我提出了一下弥补的建议，比如亲子欢乐谷游，或者买一件最喜欢的平衡车大礼，或者...…最后他选择了买平衡车，这样也不耽误备考准备。CS就延至考完放假时再和朋友们约起。
3.承诺不旧犯：“虽然考前时间紧张，小朋友的妈妈们一般都不会让孩子考前准备松懈下来，但是，妈妈一方面没有考虑好这个特殊时期适不适合就草草答应了你CS生日聚会，另一方面，我如果至少提前两周问询一遍你朋友的家长，再和你沟通生日的具体安排，这样，就不会让你的生日愿望落空了。如果下一次，比如明年，我一定就你的愿望，至少提前两周和你的朋友家长提前问询一遍再确认安排，不要再让今天发生的事情重演，可以吗？”
4.行动唤谅解：于是，我和他一起在京东网上开开心心选择了一款他最爱的平衡车。我看他心情好了很多，真诚地问他能原谅妈妈这次没有提前沟通好，而让你失望了吗？结果，他很大度的说，没关系。妈妈过生时，我也提前准备。
所以，寻求对方谅解，真的需要如上四步法，真心唤真情。不论在生活中，还是在工作中，道歉需要我们用心而不是敷衍，遵循上述四步法，让知错就改化为行动。
【A1：描述自己的相关经验】
事由：两年前，因为孩子回国后不适应应试体制的小学教育，我动了转学了念头，并选择了一家CD新开的G国际学校，带着全家两次去访校，老公就是不同意，我很是气恼。结果今年再看确实是我当时太迷信G校管理团体宣传的教育理念了，两年后的今天，校管理团体相继离职，如今的教学质量和当初描述的差距甚大。我知道自己错了，误解了当初老公的极力反对，所以这样道歉的：
“还是你有远见哈，当初幸好你坚持，要不然要走些弯路了......即使去了也没那么糟吧，反正初中了再换家学校不一样嘛，那去上了G校的，现在不是也挺好的！”
反思：这哪里是请求对方的原谅呀，根本就是不知错也不愿改错，所以学了这四步法，我应该做到真诚地道歉、用心去挽回曾经的错误，承诺再也不要自作主张，用行动唤回对方的谅解。
【A2：我的应用（目标与行动）】
目标：就两年前孩子择校犯下的错误，真诚寻求对方的谅解，并在这次小升初择校问题上，和家人做好沟通，一起做出全家都满意的选择。
行动：
1.道歉要真诚
爸爸择校最关注学校做到了什么，而不是要做什么。今天看来真是太正确了，当时我被校方的要做什么真是冲昏了头脑，多亏有爸爸当时的果断决绝，让你跟着动了气，对不住！
2.挽回要用心
在家人和亲戚面前认错，主动向大家忏悔当初不明智的选择意见，幸好有爸爸及时阻止。
3.承诺不旧犯
承诺这次小升初择校，一定多与家人沟通交流，绝不一意孤行。面对择校的问题也着重关注校方做到了什么，而不迷信所谓的理念。
4.行动唤谅解
择校问题上，多方搜集关注的几个学校做到的信息，并比对分析后，与爸爸及时交流沟通，达成共识。在这个过程中，用做到的行动去唤起孩子爸爸对曾经抉择意见的谅解。
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