(大多数)企业主的看法,企业需要的情商不是“无论任何影响情绪的事情发生,职员都能理智判断,同时他们还能利用情绪提高工作效率”。这和个人视角看待情商"拥有对情绪的知识和技巧,构建良好的个人体验或者人际关系,达成自己的幸福"是有区别的。
企业主需要的情商可能更多是一种攒人情资本的技能,资本就像钱,攒钱的目的是希望哪天把它花了,获取企业需要的收益。
在公司里企业需要有情商的员工把攒的人情花出去,促成难以促成的合作,推动问题解决,推动事情发展。人情资本多点,带团队赶进度熬两个通宵心理的抵触情绪少一点。关系好点,有了重大的分歧撂狠话完了也能回来最终促进妥协的达成(因为要尊重人性,谈判双发都会使出对人性的理解,刺激、反馈,达成试探。)。
情商的目的是最终是要做事的。不花他,你情商要那么高干嘛,落你自个的名声是失败和情商高,事越做越烂么。
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