产品分析91- 信息筛选机制

作者: rickyzhao | 来源:发表于2018-11-30 22:10 被阅读1次

    今天看到微信的小程序可以点赞了。

    点击进去“小程序资料页”,现在显示“为该小程序点赞”和“反馈功能”。

    点赞功能的页面布局,采用社交排名机制。也就是所有点赞用户中,你的好友头像会优先显示在前面。

    那微信为什么要做这个功能呢?

    又来一次猜想。

    首先作为一个平台,呈现如此之多的小程序,用户如何可以快速找到自己想要的小程序呢?

    想要的标准:1、满足需求,产品有用;2、产品能用;3、产品好用。

    如何判断这三种标准呢?

    一个产品满足用户需求了,表现为有人用。

    产品能用,不崩溃,表现为它持续有少部分人用。

    产品好用,表现为它有很多人持续在用。

    平台可以通过用户使用时长、用户使用数量来进行排序和筛选小程序。但这个是最有效的降低用户使用决策成本的方式吗?

    加入社交好友点赞呢?

    利用人性的从众心理出发,好友推荐的点赞的小程序,是不是比使用时长更靠谱。回想我们电商购物、电影、书籍,好友推荐的成功率还是相信冰冷的平台推荐系统呢?

    点赞一方面可以将反馈机制众包给用户,让用户来决定小程序的喜欢程度。

    另一方面利用好友点赞,降低用户信任问题,帮助用户快速筛选高质量的小程序,提高使用效率。

    点赞还可以影响什么呢?

    搜索排名权重

    我们搜索小程序时,好友使用最多的相关小程序会显示在高的位置。好友使用加上好友点赞的机制,会让更相关的小程序靠前。毕竟点赞了更能代表好用。

    小程序评价体系的完善

    除了点赞还有反馈功能,这些都可以反馈给小程序开发者,及时改进和优化小程序。

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