典型用户故事还原
17岁上下的中学生小王，正是多愁善感的年纪，遇到一些烦恼想要找人倾诉，担心遇不到理解自己的人，觉得让别人看到真实的自己也很丢脸。最后只能去一个匿名的bbs或者qq小号的空间上，灌灌水发泄一下情绪
产品属性
社交类产品，主要靠用户体验和用户运营双重驱动。和其他异性恋为主的社交产品一样，如何发掘更多女性用户，让她们收获好的社交体验并且留存下来，应该是用户运营的重点
核心功能
与以“约”为主的社交类产品不同，通过聊天方式（与当前地点无关）而不是基于当前地点的方式（类似陌陌）发现愿意聊天的对象，结成虚拟的朋友关系
－ 浏览系统推荐的用户（男女兼有），可以加为不同类别的好友
－ 根据自己喜好选择想要建立的关系种类
－ 一对一单聊，可以选择隐藏真实头像
－ 聊天室群聊，可以只看自己关注的人的聊天内容
推荐靠运营，无关地点
建立不同类型关系
1对1，多对多两种交流途径
用户运营
体验下来平台男女比例各半，异性恋为主，年龄偏小，在15－23岁居多
－ 靠微信登录、QQ登录、微博登录带流量
－在“推荐－推荐群”页面，由编辑生成话题，围绕话题形成多对多聊天室
－ 在“推荐－推荐群”页面顶部运营位有奖活动，鼓励用户在特定聊天室发言
由于用户比较杂，话题方向分散，通过公共聊天室聊天来结识人效率比较低，还不能有效引导用户形成任何一种好友关系（男女闺蜜、蓝颜红颜、两面恋人、虚拟家人、好友）
交互设计
整体上很差，主要体现在：
－ 缺少适当的操作限制：不同聊天室类型其实对应不同入场要求和发言要求，然而在操作上没有任何区分，常出现进入聊天室发言之后才给出反馈信息
－ 无法完成用户任务：在一对一聊天时会出现页面卡死
－ 操作流程很难记忆
聊天室1：发言后才发现限制
聊天室2:反馈含义难以理解
按键被挡，页面卡死无法完成聊天或退出
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