美文网首页元培演说
提问禁忌:不该问的不要问|元培商学院·演说

提问禁忌:不该问的不要问|元培商学院·演说

作者: bcdca5cb9314 | 来源:发表于2018-04-07 23:55 被阅读10次
    在新的环境里,你说的话将很容易引起别人的注意,因此,在问话的时候也要掌握技巧。与别人交往的时候,总是离不开问。什么事该问、什么事情不该问、怎么问、问什么都是很重要的。对于不同的对象,你的问话方式、问话的内容都要因人而异。

    实况转播​

    有一对未婚情侣准备买房结婚。他们去了某公司看楼盘,接待他们是一位十分热情的销售员小刘。小刘给这对情侣看了好几套样图,从交谈中小刘了解到,对方是农村户口,现在在城里打工,于是马上问道:“你们什么时候结婚啊?打算什么时候要小孩?会不会把自己的父母接来城市一起住呢?”

    这一连串的问话顿时让男孩很尴尬,偷偷看了一眼身边的女朋友,没有回答。女朋友停了好大一会儿才说:“这些还没考虑,先把房子买了再说。”

    小刘还不死心,紧追不舍:“这怎么能不考虑呢?父母年纪大了,没人照顾,肯定是要把老人接过来的哟,房子太小不合适,我建议你们买一套100 平方米左右的两居室,有备无患嘛!”

    男孩的脸色越来越难看,女孩还好,淡淡地说了句:“这也只够两家人住,我们两边的父母怎么办呢?”

    小刘这才意识到自己挑起了一个敏感的话题,让谈话越来越尴尬,正在小刘不知该怎么化解时,男孩一把拽住女孩的手,去了别的楼盘销售处。

    该问的事情明知故问,不该问的事情绝对不问,这也是对人的一种尊重,别人也会觉得你是一个会说话的人,也就很乐意与你交往。

    比如说,你看到对方戴的手表很不错,你可以问他:“你的手表看起来不错,一定很贵吧?”人都有虚荣心,你这么一问,他自然会觉得很高兴。“听说最近你出了本新书,一定很畅销吧?”这些可能都是你知道的,可是你明知故问,对方一定不会觉得厌烦,反倒会很高兴。对方还会觉得你很关心他,会对你产生好感。他还有可能接着你的话题继续讲下去,心情一定会有很大的改变。

    明知故问,就是明明知道的也需要你去问对方,只要能使对方高兴,你可以先问他一些无关紧要的事情,然后当他的心情变好时你再问你真正想要问的问题。问对方得意的事情,问对方想让大家都知道的事情,他可以借着你的嘴巴将他最想告诉大家可是又不方便自己告诉大家的事情来说给大家听。

    这样,你一定能赢得他的好感,从而打开他的话匣子,拉近彼此的距离。那么,什么事情是不该问的呢?我们需要注意以下几点。

    一、避免隐私​

    在与别人交际的时候,为了避免发生不快,一定要避免问起别人的隐私。比如:“你多大了,是哪一年的?”尤其是上了年纪的女性,问起对方的年龄,对方会觉得你不懂礼貌。“你一个月赚多少钱?”“你住哪儿?”“你结婚了吗?”打听这些个人隐私,会让人觉得很反感。有的人打听,可能只是随口问问,但是被问的人会觉得你是有意的,甚至是不怀好意的,容易产生误会,还有可能爆发“战争”。

    在你打算问对方问题的时候,最好先想想什么事情该问,什么事情不该问,看看这个问题是否涉及对方的敏感之处,如果涉及对方的隐私,那你最好避免问起这些问题,这样对方会很乐意接受你。

    二、不要问同行的营业情况​

    人们常说同行是冤家,如果你要见面的人是你的同行,不管你们关系如何,都不要牵扯到彼此公司的利益情况。一般人都会有这种心理,就是对同行带着点抵触情绪、防备心理。在这个竞争激烈的时代,为了利益,即使好朋友也会变成对手。

    与人交往,对方不知道的事情、不愿意说的事情、忌讳的事情最好都不要问。我们要记住,问的话题最好都能引起对方的兴趣,不要让对方接不下去。

    三、有些问题不要追根究底​

    我们和别人交谈的时候,很多话不适合过多地问下去,你问了第一句话,对方回答得不情不愿,那你就不要再追问下去了。如果对方高兴,一定会说下去,如果对方不高兴,可能在你问第一句时他就已经把情绪带入你们的谈话中。比如你问一句:“你住在哪里?”对方回答说:“在上海。”或者说:“在西北。”这样的回答,对方很明显就不愿意听你再继续问下去,你就应该识趣一点,主动转换话题。有朋友问路过的一位女士:“您是住在附近的小区吗?”其实朋友只是没话找话地搭讪,对方说了一句:“是啊。”朋友还是面带微笑随口问道:“是哪个小区呢?”不料女士很警觉地说了一句:“干什么,你要到我家去敲门啊?”一句话将朋友弄得很没面子。

    所以这样自讨没趣的事情,我们还是不要做为好。不该问的事情,见到对方有不良的情绪,或者不满意的表情,你就立刻转换话题,不要在这个话题上做过多停留。

    四、对方不知道的事情最好不要问​

    和明知故问一样,明明知道对方不知道的事情,你也就不要问他了,就像你问起一个老师当年市里参加高考的学生有多少,这个问题对方可能真的不太清楚,你这么一问,反倒让对方有失面子,自己也自讨没趣。

    会问话的人受人欢迎。话说得有度,问话的好坏不在于你问了什么,而在于你怎么问。与人交往是一种智慧,这种智慧就是给人表现的机会,让他们说出自己的得意之事,而你在交往的过程中,又不会使对方陷入尴尬。问话比说话更需要口才,在不同的场合问话问得好,就等于你掌握了主动权。

    以上内容,摘自/元培商学院代表作《把每句话都能说到对方心坎上》,作者/杨尚东,创业导师,燕园人合创始人,元培商学院院长。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:提问禁忌:不该问的不要问|元培商学院·演说

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/imiuhftx.html