今天读了《跟任何人都聊得来》的第四五六七章。
第四章《挑战我们心中的假设》,真正的交谈在第一句话之前就已经开始了,往往在讲第一句话之前,我们会通过观察对方的肢体语言、面部表情来解读获取的无声信息,做出各种预判和假设。然而,通常情况下,这些判断和假设都不是正确的。解决这种纠结状态的好的方法就是直接去找对方沟通,实际对方是否愿意和我们聊天的结果就出来了,最坏的结果也不过是对方不愿意,那继续找下一个聊天对象就好,但实际上往往对方是愿意和我们沟通的。
交谈的目的并非向对方炫耀我们有多么聪明,而是在两人之间建立起联系。交谈的结果并不只是说明你优秀与否,你的交谈技巧高明与否,同时也是对于交谈另一方的反映。
人际关系中还有一个很大的障碍,那就是我们总是按照自己的观点理解生活,这会产生两个潜在的问题:(1)我们总觉得自己是对的,而对方是错的。但是,真正意义上的“沟通达人”,其目的并非改变他人的思想,而是理解他人。(2)我们总觉得对方和我们看待事情的方式是一样的。
第五章《找到共同的兴趣点》,交谈有三种模式,只关注自己、只关注他人,寻找共同的兴趣点。第三种模式:寻找共同的兴趣点是最佳选择。
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