【任何企业想要成功，必须谨记一点：从消费者出发。要想创业成功，要学会与行业内已经成功的企业反向走，这也是前面我一直提到的特劳特先生的观点：“与显而易见的真理反向走” --江南春】
要想在数万人中脱颖而出，你得从反方向思考机会，从问题和客户抱怨中寻找灵感，并遵循创新三要素。
一.从反方向思考机会
当大部分人在闭门造车的时候，我们可以选择走出去，到社区，广场等地进行合理用药宣传和服务；还可以通过平台来推广自己：如公众号运营，简书输出，微信朋友全发原创思考等，让更多人感知到你的努力。分享即链接，通过一系列的反方向行动，你的用户群体的范围就会不断扩大。
二.从问题和客户抱怨中寻找灵感
有问题和抱怨的地方，经常是因为这部分人的利益收到了损害，内心的可企及得不到满足，就会出现抱怨的声音。我们可以与单位的客服中心合作，收集与自己部门有关的资料，进行大数据分析，找出解决问题的办法，全院推广，致力于提高服务质量。而不是流于形式，消除投诉。高质量的服务和良好的就医体验是王道，才能吸引更多人来医院就诊。
三.创新三要素
01.细节洞察力：在专业背景之下的细节洞察。
02.挑战精神和怀疑精神：用批判性思维来分析和思考，不要相信任何东西。
03.颠覆性思考：大众信奉内容为王，我们可以走渠道为王。
总结一下，带着创新思维，反向思考，从解决问题中提升认知，遵循创新三要素，走少有人走的路，随着日积月累，你就可以在数万人中脱颖而出。
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