我们广播电视编导专业大一第二学期除了学习一些专业的理论知识，老师还会领着我们去演播室参观一下我们这个专业以后会用到的一些设备，但是我们专业本学期的重点还是电视摄像。
老师给我讲解完摄像机的一些操作后，同学们还是像往常一样去户外实践，我们一般还是喜欢去市区。
有一次我在市区街头上看到一个流浪汉的时候，萌发了拍摄一个以街头流浪汉为题材的纪录片的想法。因为之前在郑州参加我们学校考试的时候，我对面试老师说过：我希望自己以后用镜头来记录那些生活在社会最底层的一些人的生活，把他们生活的真实状态呈现给社会。
我当时绝不只是说说而已，这个念头已经深深的刻在心里。当我看到那个街头流浪汉的时候，真的有一种冲动，我想把他一天所有的生活状态都拍摄下来，然后以纪录片的形式把它呈现给大家，让人们了解一下流浪汉的真实生活，进而能够理解他们、尊重他们、关爱他们。最终目的：让流浪汉们能够感受到来自我们全社会的温暖。
但当时毕竟是大一学生，自知专业水平不高，暂时没有那个能力去独立拍摄记录片。就先搁置着，打算留到大二大三达到那个水平的时候，再去实现自己的想法。让我没想到的是，这一搁置，竟在没机会去做了。
还有一回，我正在认真的拍摄一个小吃摊场景的时候，突然来了几个头戴安全帽的农民工把我围了起来。我当时先是一愣，他们这是要干什么？
“记者同志、你帮帮我们吧。”其中的一个农民工大爷一脸真诚的对我说道。
“不好意思大爷，我不是记者。”我苦笑着说。
“你抱着这玩意，你不是记者你是个啥？”
他们以为在街头扛摄像机的就是记者，我跟他们解释我只是个相关专业的学生，不是记者。我告诉他们如果想找记者帮忙的话可以去电视台或者报社。但是他们跟我说不知道电视台在哪儿，就算找到地方了也不敢进去，他们之前听工友说过这些单位的保安都凶得很，不让他们进去。
我跟他们聊了起来：他们是附近工地的农民工，已经干了好几个月活了，工程也结束了；他们去找开发商要钱，开发商说工程款已经给包工头了，他们又去找包工头要钱，包工头一直往后推，最后索性躲起来了。他们出来打工，家里继续用钱，自己身上的钱也花光了，可就是一直拿不到工钱。他们说自己年龄大了，也没什么文化，不知道该怎样去拿到自己的工钱。
“大爷，我真的只是个学生，我真的不知道该怎样帮你们。”我非常抱歉的对他说，我转身就想走，因为该回学校还器材了。说真的，拖欠农民工工资的问题，我当时真的不知道该怎样解决。
“记者同志，我求你了，帮帮我们吧……”说着，那个大爷作势就要给我跪下。
我连忙上前一把把他扶住，看着他的眼角含着泪，我的心一下就软了：我曾经也是他们当中的一员，他们挣钱有多不容易我知道。无论何时何地，做人不能忘本！尽管我现在真的不知道该怎么帮助他们解决这个问题，但是我多少比他们有点文化。不懂，我回去可以问、我可以查，但是他们又能有什么办法呢？我不帮他们，他们又能去找谁呀，又能知道去找谁呀？
“大爷，我真不是记者，但是你们这个事我想办法帮忙解决，我说帮一定帮！”
“但是呢，大爷，跟你们说实话，我现在真不知道怎样帮你们，咱们互相留个电话，我回学校之后，一想到办法就给你们打电话。”我紧接着又给他们解释道。
我和他们互相留了手机号后，就去附近的街道找同学汇合去了。我始终忘不了我临走时他们看向我的那种期待的眼神，他们是把希望寄托在了我的身上。可是我一个大一的学生，我到底该怎样帮他们解决这个问题呢？
回到学校后，我就开始在网上查资料。我之前听说过劳动局应该是管这一块儿的，我查了之后才知道，前几年国家机构改革现在都合并成人力资源与社会保障局了。我又查了一下人社局各科室的工作职能，发现其中的劳动监察大队就是负责劳动保障和监察工作的。对，就让他们去找人社局的劳动监察大队帮忙解决。
我查了一下劳动监察大队的位置，又帮他们查了一下具体公交路线，然后打电话告诉他们直接去那里请求帮助。可是，过了几天他们打电话给我，说是劳动监察大队以材料不全为由不予受理，他们只知道包工头的姓名，不知道包工头属于什么单位，也不知道包工头现在去哪儿了。
有一天下午没课，我专门陪他们去了一趟。果然，劳动保障监察举报需要填写一份举报材料，材料要求投诉人提供被投诉人的姓名、单位、职务、地址、联系方式。可是他们只知道包工头姓名，知道在哪儿干活，别的什么都不知道呀，而且没有用工合同。
我告诉工作人员他们知道包工头姓名和干活地点，“你们可以帮他们去找开发商查一下包工头的资料呀，他们去找开发商，开发商不搭理他们。”我指着身旁的大爷说。
“什么时候补齐材料，什么时候再来吧。对了，是他们被拖欠工资，关你什么事。让他们自己过来跟我说。”工作人员很不耐烦的对我说道。
“他那天对你们也这么凶吗？”我扭过头问身旁跟我一起过来的大爷。
“他今天对你态度还好一些，那天我们来的时候都没跟我们说几句话，只说了一句材料不足不予受理就把我们赶走了，说话凶得很！”大爷把我拉到一旁小声的对我说。
听了大爷的话我很是生气，在其位谋其政，你拿着国家和老百姓的工资就得为老百姓好好的服务。况且劳动监察部门本就有义务为农民工收集讨薪证据和材料，有什么问题好好说话、好好沟通，那么凶，吓唬谁呢？
我走出门，拿出手机查了一下人社局的电话，又问局办公室要了他们纪检监察科的电话。把我们的情况和工作人员的态度问题一并反映到了人社局监察科。不一会儿，里面有一个领导模样的工作人员喊我们到他办公室。了解了我们情况后，答应我们立即安排人员前往工地调查处理。
后来，大爷被拖欠的工资在劳动监察部门的帮助下讨要成功，我也真心替他们高兴。
自那以后，我经常思考这样一个问题：那个工作人员刚参加工作的时候也应该是一位热血青年吧，最初的时候他也应该是怀揣着一颗赤子之心和饱满的工作热情来对待每一位前来办事的群众，但是随着时间的推移，他对工作的这份热情也慢慢减退。是否可以制定一个科学的工作制度能够让他们永远保持最初的那份工作热情。
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