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《第3选择》寻求协同思维模式

《第3选择》寻求协同思维模式

作者: 黑色郁金香_小r | 来源:发表于2019-11-01 21:39 被阅读0次

第一、我看到自己:将自己看做一个有独立判断力和行为能力的独一无二的个体了解自身想法,并告知对方。

第二、我看到你:视他人为人而非物。很多时候我们在和他人打交道之前就已经对对方下了定义。“他是一个富二代”,“他是一个官僚”,“他是一个奸商”,“他没什么文化”……我们看到的不是一个人,而是一种身份,一种定义,甚至包含着仇恨和偏见。当你无法感知到对方和你一样是个人的时候,你永远不会想要和他探索第3选择。我发现你也有你的想法。

第三、我找到你:面对冲突而不是回避或自卫。当你与别人见解不同时,最好的应答是:“你不同意?我需要听听你的想法”。并切实采取行动。在这一步需要极强的倾听能力,尤其是双方情绪激动的时候,更需要能够学会同理心倾听。而不是急于反驳和争辩。了解对方想法的原因。以同理心去倾听对方的故事,直到真正理解对方的看法。

第四、我和你协同:找出一种更好的从未想到过的解决方案,而不是陷入相互攻击的循环。在这一步当中需要很好地使用头脑风暴的工具,不要在创意的过程中过多的评判和争执,鼓励大家想出尽可能多的方法,直到能够满足双方的最基本需求。必须要相信能够找到第3选择,这一步才会有好的效果。

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