我正在外面办事，老婆打电话过来说，准备卤肉时才发现昨天在超市买的猪蹄臭了，让我再带两个猪蹄回去。
我问她小票还在不在？她说昨天走得着急，没有要小票，不过装猪蹄的塑料袋上有标签，我说好，等我回去再说。
中午吃完饭，从地图软件上查到了超市的客服电话，反馈了这个问题，对方态度还不错，留了我的手机号，说她现在就去找商家，然后给我回电话。
过了一会儿，客服回电话给我了，说商家说很有可能是处理猪蹄的烧碱的味道。我笑着说，烧碱的味道和臭味我还是分得清的，我老婆鼻炎都闻着觉得味道不对。
客服说那你把猪蹄带过来吧，我说我住的有点远，我可以去趟超市，但如果真的是猪蹄坏了，我要求退货退款，报销我的打车费。客服说可以，于是我就出发了。
路上我还在想，商家会不会以没有购物小票为难我，不过那也没关系的，因为我有塑料袋上猪蹄的标签，上面有相关商品信息和重量、价格。另外我还有手机支付的记录，这些都可以证明。
商家会不会只同意退货退款，不支持报销打的费呢？是因为他们的失误导致我大老远跑一趟的，我的这个诉求再合理不过了，也没有想着给他们添发烦，他们应该会答应的。
到了超市后，我去了服务台，给工作人员说明了情况，有位客服说她知道我的这个事情，并说带我去超市找商家。
我们一起来到了那个摊位，负责人还在那里卖力的吆喝，并询问我要点什么？陪我过去的那位客服说，就是这位顾客，说昨天买的猪蹄有问题。
出乎我意料的是，摊位负责人塑料袋都没打开，直接问我打的费多少钱？我说往返四十，她就把车费和肉钱一起退给我了。
回到家里，我给老婆说了处理结果，老婆说昨天买肉时摊位的人剁肉时闻了两遍肉，她当时还有点纳闷呢。但工作人员把猪蹄剁了一下就装进塑料袋，打了结，还贴上了标签，她当时没法检查，也没有多想，没想到真的坏了。工作人员连肉都没看一眼，说明她们自己心里有数。
还好，这个事情得到了圆满解决，咱也算是很理性地为自己维了一回权！
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