今天的商业正从物以类聚走向人以群分,如何让小而美的圈子和自己的个性或者产品对接了。这种想法构成了社群经济发展的一个内在的动力呢。我们已经明显的可以感受到了,借助移动互联网的优势,社群的成为企业与用户连接的最短的一个路径和最经济的一个手段之一。
我们社群首先是一群志同道合的人的聚集,同时也是连接信息服务内容和商品的载体。但对于大多数的企业而言,建立一个社群或许并不太难,最大的痛点往往是在如何去把社群的运营,如何与这个产品连接起来,这个就是我们说的社群变现。
最简单的一种方式就是主动建群把自己的卖货,如果你认为你的产品适合社群的运营,就可以汇聚有可能购买产品的人进行社群的运营。让大家在社区里,感觉舒服的时候巧妙的植入产品推广。
现在网上面很多人都是冲动型消费,如果你的社群服务让别人感动了三次,却依然没有推出让他们消费的产品,那么后面就会怎么样很难再有机会去成交,因为社群并不是能长期的保持活跃度的。
他热情度高的时候呢,推出可以变现的产品,反而可以让大家拥有共同的话题,延长社群的一个生命力啊,很多人不明白这个道理,那么以为只要是我为社群成员努力的付出啊,他们自然就会成为用户,这是一个误区。
社群变现分两个路径:
路径一、先圈地。
在推产品这种路径的社群运营先把规模做大50个群,500个群,1000个群。有的社群的号称是在每个城市都有建立分群,全国有300个城市感觉真是特别好的。
这一条路径最大的风险是需要社群的能量要非常的高,大家这个对你的爱才可以保持的比较长久。这样你才有可能及时的推出付费的产品变现。
社群三个月后遇到一个瓶颈,从没有一个解决的方案可以完全的解决新鲜感消退的问题。大家不要寄希望于不断的推陈出新的运营,而是要提前设计好变现的这个策略。
所以我们把粉丝呢生命周期定义为三个月啊,我们需要在三个月的时间把吸引到社群里的人,变成我们的用户。通过为他们提供更好的服务吸引他们,持续的关注,最终变成终身用户,这个是我们商业运营的要走的路好,
路径二、先做产品再做运营。
我们通过产品找到喜欢我们产品的人,然后把它们聚拢在一起,慢慢的形成共同的喜欢的氛围,逐步扩大社群圈子的影响力,不断的去占领更大的市场的份额,衍生出更多的商业模式。
两种路径可以走向成功,但我更倾向于围绕产品和服务来吸引用户的构建社群。生命周期长的社群都会用不断重复或者是追加购买的产品或者服务啊。延长社群的生命周期,培养这个稳定的消费习惯。
比如小米手机的早期运营过程的是如何让潜在受众群体到社群用户的角色的一个转变。消费者购买小米手机可能来自网络消息,新闻报道,还有是朋友的口碑传播。
粉丝就是热爱小米手机,手机的体验让自己很满意,成为了一名小米的发烧友,俗称米粉。米粉乐此不彼的在米粉群里面,论坛线下活动与来自不同地域的米粉,进行讨论各种提升产品体验的建议和想法。更重要的是小米把这个忠实用户培养成了一个一年换一部小米手机。
这样的用户才有足够的话题和小米的用户去产生交流,分享,自己的使用的一些心得和体会经验。才能让这个社区持续性充满运营需要的话题。
如果仅仅是一个对手机科技感兴趣的事情,没有共同的消费行为,我们认为小米社群很难持久。
很多线上培训社群,一个季度,定期推出一门新课。让学员通过新课的学习产生新的学习的欲望,激活在线交流和分享的热度慢慢去培养出一些热爱学习的终身学习者,而且高度认可。
社群变现已然成为目前大多数社群运营的目的,只要企业找到适合自己的变现途径和方式,社群变现将不再是难事,当然前期的准备工作和内容的质量依然是社群变现的重要基础!
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