你参加过谈判吗?你听过高手的谈判吗?谈判其实是需要技巧的,高明的谈判,可以让对方感受到你的诚意、你的真心,你说到了他心坎儿里,你把他没说出来的话替他说了,让他听着舒服,让他觉得你懂他,最后双方达成共识,愉快结束谈判!
昨天有幸听了一场高水平的谈判,由于我方一个停产多年的公司欠对方货款长达五年之久,对方的两个头目气势汹汹的来追债。因为今年国家有政策,要照顾民营企业、及早解决拖欠农民工债务问题。我方高层出面热情接待。
对方先陈述,无非就是拖欠债务对他们的影响,目前又有国家出台政策这一尚方宝剑,作为企业就必须执行,否则就是不执行国家的政策与国家作对!诸如此类的施压!
我方领导沉着冷静地说,国家出的这一照顾民营企业的政策出的太晚了,应该早一点出!央企是负责任的,也是讲道理的,不会主观拖欠民营款项,该公司实在是经营不下去,停产多年,已无任何资金来源,我们也在申请法律程序,准备破产保护,将来通过合法途径去解决债务问题。
其次,称赞对方是讲道理、有大局意识的企业家。(同理心)
再次将我方实际经营情况、面临困境一一道来。并帮其出主意如何降低损失。同时说道,我们坐在这儿目的是来解决问题的,而不是来闹事的。(目标明确)
并说明我方的立场是要帮助乙方解决欠款问题,也希望你方可以起诉我方,走正常的法律程序,依照法院的判决央企坚决执行,明确央企是要遵循法律程序,必须要通过合法途径去解决。
其间,对方提出用我方另一个公司的资金替偿还,我方义正严辞拒绝,并告之央企的特性决定了不能父债子偿。对方有些情绪小激动,扬言要去北京告状,并已聚集好了十几人,用来施压、威胁我方!
我方泰然自若地说,我们不反对你们去上访,但是也请对方想一想上访的结果是什么?依旧还是会让我方去北京把你方的人员领回来,我们依旧要面对面的去商谈如何解决问题。伤的是我们、恶心的也是我们!你方施压的目的无非就是要钱,目前我们也会合法的想办法去帮你们,不如我们好好盘点一下公司还有多少可执行的资产,通过拍卖等途径能给你们降低一些损失。
有理有节、不卑不亢、泰然自若、气场强大,但又不失真诚与正义,真真把对方镇住了!对方60多岁的老者露出佩服的眼神!并连说,今天你方给的答复我很满意!
别人眼中的自己,才是真正存在的自己。
真实坦白的人,才是值得信任的人!
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