首先,过去总是认为,作为一个领导者,他的责任就是帮助员工解决问题,给出指导,但是作者认为其实这样的做法风险很大,每个人都有自己的经验局限,只有发挥一线的员工和同事的才智,才能真正地让这个团队有战斗力,而这一切应当从提问开始。
【职场】351-探询式领导第二,提问要从好的问题开始,好的问题应当是有效的问题。判断一个问题是否有效,要看它是在赋予人能量还是在消除人的能量。只有不断提出赋予人能量的问题,才能够调动和激励整个团队不断去寻找解决方案。
【职场】351-探询式领导第三,仅仅知道什么是好的问题还不够,还要学会积极倾听,去理解大家心中的困惑,然后积极地付诸后续行动,让大家知道自己的意见真正被重视并且得到了践行,这样我们才能真正建立起自己的探询式领导力。
多说一句,这本《探询式领导》是从一个我们日常管理中很细小的角度,养成提出好问题的习惯入手,来探究管理行为对组织绩效的影响。不过,要提出好的问题,除了前面说的方法外,提问者本身的批判性思考能力也很重要。
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