刚才有一名大四的学生问了我这样一个问题：老师，我口才不太好，实习工作的时候客户问我问题，给我提出来一些问题我不知道该如何回答，我感觉工作很难，我快做不下去了？（这就是口才不好的一种体验）
答：提升口才是必须的
但是，除了提升口才之外，还要干什么呢？
我是这么回答的：为什么你不知道如何解决呢？你自己想解决吗？
如果想解决的话，那就去解决呀。
最后的结果最多就是人家不满意，不跟你继续交流，或者不跟做生意而已，这有什么不知道该怎么说的呢？
记住一句话：心地至诚与天地合。
你就不要害怕了。害怕体现出来的你还是心里太自私，自我。不是真心的想帮助对方。如果你真的想帮助他，怎么会不知道该怎么说呢？最差的结果就是人家不愿意听你的，甚至说你几句而已。
所以，还是你要扩大自己的胸怀，定位太低了，这将来怎么可能做的了主管呢？你又如何承担的了这样的责任呢？
其实不敢说，不知道如何说，这也是不敢承担责任的体现，不敢说不敢做，在工作中，就体现出来了。
你不敢，不知道怎么做，继续这样持续下去，会有什么结果呢？过段时间领导看你业绩一般，创造不了什么价值，人家就该把你开除，就开除了。
所以，同学们，不要把不知道该如何解决、不会说、不知道该怎么办等等，当成你做不好事情的借口，更不要把这当成是一个合情合理的继续平庸下去的理由。
因为做不做和会不会是两码事，做不做和能不能做好也是两码事，首先要明确好自己的立场。如果做，那就全力以赴的去做。
态度是第一位，接下来是提升自己的口才。
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