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随着技术的发展，广告的营销方式与形式也也发生着变化。科技的发展带来了互联网，互联网又把营销带到了门户网站，由于大品牌的力量，互联网把营销带到了社交媒体上，强调了与消费者的朋友关系。如今人工智能来了，又将把营销带往何处？
营销的本质是沟通。此前营销改变了核心，其实也就是改变沟通的介质和平台，如今的人工智能带来的，也将是沟通本体的改变。实践已经证明人工智能搭建的场景，能够通过大数据分析，机器学习等技术洞察消费者内心，让品牌成为能撩动人心的“知己”。
那么，在人工智能的浪潮下，AI能具体为品牌方的营销带来哪些有价值的应用呢？
1. 推送精准内容
根据用户以往的操作记录以及与AI Bot的历史聊天数据，利用深度学习和大数据分析技术，品牌方可以构建更为完整的用户画像。品牌方将制作好的内容，也能通过Bot推送给对该内容感兴趣或者有需求的用户，达到精准推送的效果。推送的内容除了可以是已准备好待发布的内容，甚至可以是品牌方计划外的内容。
这很好理解，现在的新闻媒体、电商网站每天都会根据用户的浏览历史，在网上自动抓取一些相同类别的内容和商品，推荐给他们，这将有极大可能引起用户的兴趣。而这些商品和文章的制造商和作者，不必费心去检查这些内容是否在计划内。
进一步，如竹间智能推出的“小影机器人”一类的情感AI机器人，能够更好地与用户建立密切联系。这样不仅能够极大地减轻营销人员从海量反馈中挑选推荐内容的工作；并且，通过拟人化的Bot，品牌方希望传达的信息会以较高的几率被目标消费群体阅读及接受。在增强广告传播的效果，扩大品牌影响力的同时，还能避免资源的浪费，真正做到“物”尽其用。
2. 帮助品牌寻找合适的KOL
许多品牌倾向于在KOL的渠道投放广告，KOL与品牌的适配性也变得越来越重要。现在品牌可以借助自然语言处理技术和知识图谱来阅读、分析KOL发布在社交网站上的内容，在进行理解、分类后，寻找有触达能力和影响力的、同时已经表露过对品牌支持态度的KOL。
结合大数据，分析人口统计学信息和粉丝触达数之外的东西，如对情绪和情感的分析，能找到KOL们在创作内容时内心的真实感受。因此，借助AI技术能够帮助品牌方找到与品牌匹配度最佳的KOL并精准地投放到目标群体中，使得影响力达到最大化。
3. 预测未来趋势
借助特定的算法，AI能够在数以百万计的数据中，遴选出与品牌方自身、行业和消费者相关的有效信息。通过对话Bot还能更好地学习用户行为、习惯与爱好，并以用户画像为基础构建一套能够以一定准确率对各种潜在结果进行预估的AI模型，从而为核心业务提供决策依据，带来销售和用户数量的有效增长。据美国营销和销售预测公司Everstring做的一项调查显示，在借助了AI技术的B2B行业中，有42%的营销人员业绩增长率高于行业平均水平。相比之下，传统营销人员中则只有14%做到了这一点。
人工智能的出现，让品牌方预测未来趋势的把握大大提高。如今发达的信息技术让人们能够从不计其数的渠道获取各类数据，而经过AI技术对这些数据进行分析，使之能作为品牌方决策的依据。聪明的营销者应当意识到，AI技术从某种程度上将指引企业率先发现、挖掘未来的价值。
4. 广告效果分析
AI技术还能够帮助品牌方分析广告效果。如竹间的广告效果分析系统，能透过计算机视觉与情感识别技术，来侦测受试者对视频或广告的情绪反应、专注程度、观看热区等指标，综合评估观看者对“关键情节”、“关键商品”、“关键人物”的接受程度，从而帮助广告主与广告制作单位更好地评估广告效果。比如确定观众是否被该广告所吸引，广告中的画外音是否被有效传达，以此来确定品牌的广告是否有影响力，进而有针对性地调整广告的内容。
5. 多样化的营销方式
AI还为广告商带来了多种新颖的营销方式。特别是利用图像识别、人脸识别等创新技术，使营销方式更具备创意和新奇感，吸引用户注意并进一步参与进来，进而引发对品牌与产品的关注。在给用户带来欢乐的同时，又能输出品牌的价值观。
如招商银行曾在女生节推出“你是哪种女生”活动，通过人脸识别技术来分析人脸的各种属性，综合判断出不同类型的女生。用户上传自己的照片，AI系统就会鉴定出你是“文艺青年”还是“女神经”等多种类型，从而提升年轻女性用户对招商银行的品牌认知。
总结
人工智能，特别是对话Bot将彻底颠覆广告主与消费者沟通的方式，让广告主与消费者能够进行双向的互动。更重要的是，在每一次互动中，人工智能有机会捕捉用户的心理与需求。在这个过程中，品牌将不再是冰冷的LOGO，而是一种能触摸、能感知、甚至能自主表达情绪的个体。
这一改变对于广告营销而言，将是划时代的事情。过去，无论多么棒的广告创意，消费者永远只是旁观者，而人工智能技术的存在则可以准确捕捉到消费者最近的需求与心理，并据此给他们提供相应的商品、信息和服务，从而拉近品牌和用户的距离，达到更好的营销效果。
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