1.人很喜欢为自己的错误找借口，就是不愿意承受自己的责任，即使承受，也喜欢找些理由弱化它。同理，“韭菜”的眼里永远是股市的不对，却忘了当初并没人能逼着他入场。
2.批评是很差的教育方式，往往另当事人想找个理由来辩驳，既起不到批评者想要的效果，也可能另被批评者心怀怨恨。
3.想让他人去做一件事，最好的办法是使他愿意做这件事——找到他的需求并使这件事能满足他的需求。
4.人有很多共同的需求，物质上的通过自己单方面就可以满足，而“得到他人的认可和重视”则需要第三方来实现。
——多想想他人的优点，多给予真诚的赞赏。
5.人们经常对自己感兴趣，或者希望别人对自己感兴趣，所以让别人对自己感兴趣是件极难的事情，不妨试着先关心别人，注意别人。
6.保持微笑，既能提升自己的愉悦感，也能让对方感觉愉快，并且认为你是个可以愉快相处的人。
7.大家通常对自己的名字很敏感，当别人能准确叫出自己的名字时，很容易对对方产生好感。
——养成经常称呼他人名字的习惯。
8.在谈话中，说更多的人，往往对整个谈话和交谈者有更高的评价——鼓励对方多谈谈自己并认真聆听。
9.每个人都有心爱且重视的事物，同时也希望别人给予同样的认可。
——真诚的赞美对方引以为傲的东西。
10.每个人都认为自己是世上独一无二的，也希望别人也能这么想，当有人给他传递这种信息时，他就会对此人非常有好感。
——让别人感觉到他的重要。
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