《只需倾听》20170810
【作 业】
用自我揭短三步法设计以下场景对话：
现在你的老板手上有一个奖金丰厚，做好了可能会升职的新项目。现在你跟部门里的另一个同事都是这个项目负责人的候选人。但你的上一个项目完成情况老板不大满意。现在老板要找你聊聊你对新项目的想法。你该怎么对老板说呢？
自我揭短三步法：
1.摆出问题（简洁快速的描述问题）
2.弱化问题（向对方解释，如何解决这个问题，或者为什么这个问题不重要）
3.避开问题（进入下一个话题，切勿在这个问题上纠缠，或者描述过多细节）
【参考：案例示范】
有一次接受采访，记者问老罗：有人骂用锤子手机的人很装，你怎么看？ 老罗这么回答：听到大家这么说，我很高兴。很多年前我用苹果手机，那时候苹果还没在国内公开发售，要去买水货。就有人说我，你装什么呀，还非得用苹果手机。没想才短短几年，用锤子手机也被人说装了。我们一定会努力做好锤子，帮大家装的更好。
老罗这段话就典型的使用了自我揭短的三个步骤。1. 简短提出问题，听到大家这么说我很高兴。 2.弱化问题 这个问题根本不重要。当年用苹果手机也被大家骂是装。3.避开话题，绕到说未来我们一定会努力做好锤子。
【我的回答】
老板，我知道上一个项目的有一些细节没处理好，您不是很满意。（摆出问题）
我当时是第一次接触这种类型的项目，对这一细节没有给予足够程度的关注，所幸这一细节问题没有影响到整个项目的总体质量。（弱化问题）
通过这个项目，我对这一类型项目的计划进行评估和总结、归纳出了实用的经验，并把它们运用到新的项目中。我相信有了这些经验的积累，一定能胜任这次的新任务，希望能给我一次机会。（避开问题）
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