反馈的精髓之处

晨跑

反馈，是为了遇见更好的自己，遇见更好的别人。一句鸡汤，但确实能说明精髓之处。没有了反馈，生活就变成了一成不变，没有了反馈，还会有生活的多姿多味吗？

显然，一切都化为乌有。所以，笔者认为让反馈来的更猛烈一些吧。只有更猛烈一些，才会有认知上的改进，思维模式的递进，也就会把握更多的时间，用在追逐更有意义的生活上去。

很多时候，我错以为，反馈就是给别人挑毛病或是赞美之声。这是特错大错的，一个低质量的反馈，永远只是在一个人说话。

什么是反馈，顾名思义，反过来帮对方给到对方真正需要的东西。这里有可能是赞美，也有可能是批评。但请你记住，给到对方真正需要的东西。反馈的精髓之一，就是给到对方真正需要的。从这一点上来讲，反馈实际上就是一种高质量的沟通的体现。

我们在生活中，在职场里，经常会看到或者亲身经历到，沟通难以下去的现象。情绪化已经成为现代人的戾气之一，或者只考虑自己没有考虑到对方，或者只在积极维系对方情绪，而把自己粉末倒置。最终往往搞得一身疲倦，垂头丧气或者在朋友圈随意发泄几句情绪不了了之。

这是一种无能的表现。因为任何一种沟通，都应该建立在自尊体系之中，也建立在更好的说出，对方愿意相信的话语之下，这是一门学问，也是一种悟道。

多年以后，我才明白，自己的差距在哪里。首先我没有真正弄明白对方的需求，以及我也知道怎么接话，和对方产生良性关系上。

说我行我素，有点不合适。说找同频的人，又有点小众。说白了，我给不了，对方需要的那个点。而不是因为，对方和我地位有多悬殊或者能力有多大，而拒人之千里之外。

反馈是一种沟通。去年有一期《当代陕西》时，有篇专栏讲的是一个优秀的老师的成长经历。这位西安交大的老师，他一直在寻找多年前对他帮助过的一位老师。后来这位交大的老师如愿找到了当年帮助过他的老师。他告诉这位老师，当年你对我说：“即使没有机会读书，也不要放弃学习的机会，你可以在工厂里借别人的书，完成自学。”就是这样一句鼓励的话，改变了一个人的一生。这位院士，记住了老师的话，始终没有忘记读书，即使在艰难，也没有忘记老师临别是对我说的话。

而这位院士，多年以后，如愿找到这位老师的时候。这位老师，告诉他，我只是说了一个当老师应该说的话，没有对你有什么特别的。

这是反馈吗？是。这个老师，太伟大了，人格伟大，职业精神崇高，都显示的具体而直接。这就说到了第二点，反馈的精髓之处，还在于告诉对方，应该如何去做。一个好的反馈，不但要有共情般的表扬和批评，更要给对方指出一条改进的路。给对方，指明下部应该如何去做，才是王道。

我们在电视里，在体育比赛里，在教育别人，或者被教育别人的时候。我们其实都会，扪心自问，这个他，表现的好还是不好。这个演员，演的太好了。演得好，说明入戏，表达到位。这个教练，我刚才对母亲说的话，好像母亲很开心，最近她情绪非常好。

一个善良的人，空洞而乏陈。而一个懂得让别人更好的人，才是善良的高级，生动而鲜活。

而当我们去告诉别人该怎么做，或者别人告诉我们该怎么做的时候，我们是不是说对了点，给到了对方想要的。这个大家都应该好好思考，如果给对了，你将越来越重要，因为反馈就是一种关系。

一个善于反馈的人，他的人际关系总是风生水起。现在大家，都在谈领导力，谈沟通，谈如何建立关系。其实建立关系最重要的一环，就是学会反馈。而这反馈，就是建立关系的方法。

有人说，现在的社会，人与人关系很复杂，谁知道谁才是真正的朋友呢。说这个话的人，不在多数，我也常常面临着这样的灵魂拷问。其实这些问题，没必要去多想。把劲用在有用的事情上，才是王道。

人与人的关系复杂，这是事实。但结论是，人与人关系复杂，你就不去生活了吗，不去工作了吗，不去创造更好的自己了吗？不对！

很多时候，我们都是把事实当成结果来看待。

在笔者看来，复杂我管不了，接受就好了。但我能把我能做好的事情，做好才是最正确的。我帮助他人，或者我能给到他人有用的价值，他人自然会和我建立良性链接，这全凭打铁还需自身硬上。

其实反馈，说来说去，唯有提高自己的学习能力和工作能力，才能在这个日新月异的社会里，游刃有余的高质量的活着。

反馈的再好，不如躬行提升自己之上。人与人最大的差别就是，有人期待奇迹，而有人在创造奇迹。

接受反馈，或者反馈的再好也罢，都不是最主流的。最主流的还是自己，自己的修养，学识、能力、身心越来越成熟才是王道。当你成为一个优秀的人的时候，你注定会是一个显而易见且高明的反馈者。

毫无疑问，责无旁贷。共勉。

看肢体在唐朝