如此“客户至上”

道理都是相通的。

说起“客户至上”，我们不难想到顾客就是上帝。满足客户的需求是首要目标。

由此引申出来的是我们要了解客户的需求，我们的产品的功能要能够满足客户的需求。不然，再高大上的功能也没有价值。

因此，在产品的设计和研发上，要有用户思维。以最终用户的需求，用户使用的便利为目标。

不仅仅是实体的产品，服务也是如此。为顾客提供他们需要的增值服务，自然会有人愿意为之买单。

不仅如此，客户至上这个原则竞然在家里也是条金律。

相信你也一定听过“为你付出了那么多，你却从来没感动过。”这句歌词。这背后的根本原因就是不懂“客户至上”这个理。

不论是亲密关系、亲子关系，如果只是自顾自的付出，却不知道对方的需求是什么。你的付出就打了水漂。甚至，给别人负担。

其实道理都是一样的。找到对方的痛点，痒点，和爽点。

戳痛点，可以说服对方不做某事。例如，伴侣爱财，用经济损失或罚款的方式能帮助其戒掉坏习惯。

挠痒点，可以激发对方做某事的热情。例如，小朋友喜欢和小伙伴一起玩耍。想说服小朋友去参加夏令营或报兴趣班，就可以告诉他那边有很多小伙伴可以一起玩。

给爽点，可以提升对方幸福感并进促使对方下定决心。例如，弟弟想找女朋友。如果要游说其去参加体育锻炼。不妨告诉他，练好身材，漂亮的姑娘随他挑。

就连写作，也适用“客户至上”原则。

写的内容对读者有用，才是最重要的。要么让人学到知识干货，要么给人启发，要么把人逗乐……

无处不在的“客户至上”原则。用好了，成功在握，关系和谐，幸福美满。