长江三峡溪洛渡电厂商务接待礼仪培训感想

  今天很开心和长江三峡集团溪洛渡电厂的同事们一起渡过了一天的商务接待礼仪的培训，侯老师是今天的主讲老师，我是今天的助教老师—崔老师，在侯老师的课程上，今天让我收获颇多 。

  作为一名礼仪老师，最难的其实是调动开场大家气死沉沉的状态，但是，侯老师这名经验丰富的老师却让我看到只花了一会儿时间就让现场的同事们积极参与到今天的培训中。在课堂最初开始的时候，侯老师通过引入的办法，铺垫出我们生活中经常遇见的礼仪知识，再通过小故事以及典故和视频来说出今天的所有课程框架。首先，我学到了如何在短时间调动现场气氛，收获最大的是在现场调动气氛方面采用了一些小游戏，让学员们积极进行参与，比如：在讲第一映像的时候，做了一个小游戏，说出对方的姓名职业及家乡后其他学员进行拍手鼓掌夸奖赞扬～并且在这个小环节的时候，还运用了一些贴纸的方法，让同事们彼此相互写下别人眼中的自己～这两个游戏下来，学员们的现场表现就越来越好了！再加上下午开场的破冰，一定要选择一个能让大家提神醒脑并且有趣的能让他们参与到其中的小游戏。

接下来学习到在讲任何一个主题前，可以加入一些名人的语句来引出话题，在诠释每一个知识点中，可以适当的加入一些视频，更直观的去让学员们感受。在每一个知识大点的转换衔接上，也要很完美的承上启下，让我学到了如何通过最简单直白的方式取巩固学员所学到的知识点——适当的选择题。

在以前的培训中，自己只是做到了知识点的部分讲解，但是这次当了侯老师助教后，不仅发现知识点的讲解要注重更多的细节，要细化，还发现了对企业培训，要注重学员的心理，员工的压力很大，那么我们要抓住他们的需求，怎么帮助他们去调节工作中带来的压力。

在今天的整个课程中，感受到一名优秀的礼仪老师，不仅是我刚刚写到学到的那么多点，还在授课语言方面学到了在讲课时也需要一定的幽默，让学员觉得正式却不失轻松，并且讲课过程中语调对现场氛围也很重要。

很荣幸能够听到侯辰老师的课，也很感谢有这次机会当侯辰老师助教，收获真的是非常多。

在今后的授课中自己会做到

1、我会在调动现场氛围上再下功夫

2、同时在每一个知识点的衔接上，要注重承上启下

3、在课程的安排上也让自己的小故事、举例、小视频安排的更加贴切、

4、在语言的表达上要更加的幽默

5、在知识点上，需要去扩充更多的细节知识点。

在礼仪这条路上，更加坚定的明白应该怎么去一步步做好一位好老师

西南礼仪师联合会➕新美人礼仪 西南礼仪师联合会➕新美人礼仪 西南礼仪师联合会➕新美人礼仪