前同事晶晶发了这么一条票圈:我的ofo押金排名比昨天前进了一万位,好开心,照这个速度不用到退休,差不多三年就能排到我了。我为她的幽默和乐观点了个赞,她回我的是捂脸哭的表情。
小黄车终于要退押金了,办卡享服务,你办还是不办?小黄车退押金事件,这两天在网上、朋友圈里、亲友间都掀起了一股热浪。大家似乎都在奔走相告:太好了,我捡到199块钱了。那种压抑很久却无处诉说的苦楚,突然一夜之间,得到了释放。那种轻松感,如同钱包掉进草丛,然后拼命寻找,找到了,整天心情愉悦,多么美好的一天啊!
可是,Ladies and 乡亲们,这可是你们自己的钱,自己拿回自己的钱,天经地义,为何需要锣鼓喧天鞭炮齐鸣地宣告天下啊?
这种失而复得的心情,心理学上是这样解释的:比起获得,人更看中损失(同等金额,丢钱的痛苦大于捡钱的快乐),所以虽然净财富没有增加,但避免了可能的损失,还是有快乐的。而人们之所以开心,是因为紧张的释放和焦虑的缓解能够使人产生愉悦快乐的感觉。
人更看中失去的东西,这是多么悲哀的事啊!
我们小区是个新开发的楼盘,周边还有四个小区,每个小区大概有一万户左右。附近的商也多了起来,有理发店、干洗店、洗车房、游泳馆、早教中心、儿童乐园、课外班兴趣班培训机构等等。不出小区,吃喝玩乐基本都能满足。
可是,附近的人们都不办卡。我也一样。为什么呢?
因为“一朝被蛇咬十年怕井绳”。
上面提到的每一个商店和服务,我都吃过亏。
第一种是卡没用完,老板卷铺盖跑了。
在一个理发店办了1000的会员卡,做了一次发型,剪了两次发,过年从老家回来,店铺们关着。因为正月里大家避讳那句俗语“正月剃头死舅舅”,没什么生意,觉得没开门也正常。可二月初二龙抬头的那一天,还是关着门。后来小区群里的人说理发店老板换人了,现在要理发,需要重新充卡,要退卡,找以前的老板。所幸我的卡里剩余不多,损失不大。有人年前刚充了卡,还没来得及享受服务,老板就杳无音信。据说以前办了卡的业主成立了一个群,去公安局报警备了案,后事如何,我也不得而知。
再有是一家本市连锁早教中心。规模挺大,上下两层楼,有教室,有绘本馆。开业活动100元六次课,几乎小区里3岁以内的小孩都报名了。女儿上了3次,也是在过年回来时,人去楼空。有很多小孩一次都没去上过课,钱就没了。后来他们去给居委会反映了这件事,最后也不了了之。
还有一个儿童乐园,10次卡,玩了4次,再去玩时,发现已关门,门上贴了一张告示,告知一个月前来退款,逾期不办。可是,没有人提前通知到我呀。
第二种是卡用了一半,老板退了三分之一的钱。女儿4岁时给她报了一个美术培训班,一开始去被他们的教学理念和装修格调打动,先报了1年。国庆节的时候老板私信给我说,由于房租要涨,他打算解散班级,把钱退给我。第二天老板真的把钱发到微信里了。开始觉得人家还退钱,真不错。后来一算,不对呀,给我少了好几百块呢。但是我忍了,觉得已经退了一部分,万幸。
第三种是认识的人办了卡,由于地址变迁,需要去指定地点用才行。
小区附近那家健身房和游泳池,开业期间的热闹和奢华还历历在目。几台兰博基尼停在楼下撑场面,楼上免费提供自助餐给每一位到现场的人,办不办卡都可以免费吃。后面又办了游泳馆,经常接到介绍我办卡的电话。所幸,这两个我都没参与。而小区里很多认识的人都办了卡,费用不便宜。有一次看见门上贴着健身房要办迁,地点在公交得一个小时才到的地方。这可给办了卡的人出了个难题。反正,钱是不会退的。
再回到ofo退押金事件,这算是有良心的企业做法。这次退款事件,也一定是有人做了很多工作,才给大家争取到这个结果。
而我小区里所遭遇到的办了卡享受不了服务的人,特别是妈妈们,现在在把钱交出去之前,都会考量了又考量。毕竟,谁的钱都不是大风刮过来的。
办卡享受服务,本可以给大家提供便利,也带来实惠。可吃了那么多亏,你还办卡吗?为了避免吃暗亏,我的建议是:无论享受实物还是享受服务,都要实地考察。踩一踩地板,看一看装修,更重要的是,和老板聊一聊。你会根据老板的格局,来判断一个企业的前途。
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