情感管理

作者: 杨健effort | 来源:发表于2017-01-18 23:49 被阅读24次

《管理就是管人》

2017-01-19-91

正文:经营人心,会帮助你更好地驾驭员工,管好团队,这往往比生硬的发号施令更为有效。

感悟:管理一个团队,最重要的就是你有没有了解到对方的内心,对方在需求什么,能否把控人心。

      谈到管理人心,很多人都会说很难很难。没错,要想真正的管理到人的内心是很难得,很难把控的。但是有一点我们做管理可以去做到,就是能否在下属最要安慰的时候去拥抱一下对方,说几句温暖话语;能否在对方最需要鼓励的时候,去握住对方的双手,说几句激励的话语;能否在下属最需要完美的时候,在合适的场合给予对方认可的评价!

     其实说是把控人心,倒不如说是通过某个细节能够打动到对方,让对方感动不已,就足够了。

    以上这些行为充分的体现了身为一个管理者是否具备这个能力——敏锐的观察力!如果有,请保持。如果没有,请学习。

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