简约至上

人们喜欢简单、值得信赖、适应性强的产品。所以我们才会费尽心力去设计简单的产品。
人们喜欢简单的产品原因是：
1、产品的功能越多，就越难发现真正对用户有价值的新功能。
2、因为增加的复杂性导致他们很难找到自己真正需要的功能。而且，一想到为那么多没用的功能买单，他们就高兴不起来。
但是用户简单，并不意味着我们的技术或者管理简单。简单的技术或者管理，不一定就能创造简单的用户体验。看看google就知道了，他们为了使搜索变得简单，但是需要雇佣几千人在背后进行复杂的技术。所以简单的设计一点也不简单。
如何进行简单设计
首先，我们必须认识到我们是为主流用户设计简单的体验，而不是专家型用户。用户分三种
1、专家型用户：专家型用户愿意探索你的产品或服务，这类用户占总体的少数。
2、随意性用户：随意性用户可能使用过类似的产品或服务，有兴趣使用更为复杂的产品，但是不愿意接触全新的产品，除非新功能足够简单。这类用户也很少。
3、主流用户：主流用户是最大地群体。他们使用产品的目的是完成任务，他们永远也不会产生学会所有功能的想法。“我的手机只要能打电话、发短信就行了”。
上面三种用户，我们应该忽略专家型用户，专家不是典型用户，他们最求主流用户根本不在乎的功能。他们的意见会使产品越来越复杂。我们应该为主流互用去设计产品。
二、我们需要走出办公室，到软件的使用环境中观察用户，理解用户。
三、我们将从用户那搜集的素材，整理成故事，用它来描述用户的体检。
1、可信的环境：时间、地点。
2、可信的角色：谁、为什么。
3、流畅的情节：什么、怎么样。
四、从故事中寻找设计得突破点，并列出设计要点。
五、把这些设计要点按顺序排列出来，哪一个因素影响最大。哪方面容易改变。
六、验证你的见解
简单设计的四个策略：
在简单设计的过程中的四个策略。
1、删除
2、组织
3、隐藏
4、转移
理解四个策略，设计一个DVD遥控器。
1、删除：去掉所以不必要的按钮，直到不能再减。
2、组织：按有意义的标准将按钮划分成组。
3、隐藏：把那些不是最重要的按钮安排在活动仓盖之下，避免用户的注意力。
4、转移：只在遥控器上保留最基本的功能按钮，将其他控制转移到电视屏幕上的菜单力，从而将遥控器的复杂性转移到电视上。
总结一下就是：删除不必要的，组织要提供给用户的，隐藏非核心的，将复杂性转移到适合它的地方。
对我们来说，简单的用户体验不简单，而是把简单留给用户，把复杂留给自己，我想这是这本书最重要的原则了。

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