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《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》完结篇

《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》完结篇

作者: 康狮富 | 来源:发表于2020-04-04 21:06 被阅读0次

完结篇

作者:威廉·庞德斯通

​——◆◆百万薪酬和股价◆◆——

​一个电视明星值多少钱?一个建筑工头、一个棒球手或者美国总统又该值多少钱?劳务经济学把工资看成人才的供给和需求之间理性权衡的结果,要不,就当成是就职者在闲暇的欲望与购物金钱的欲望之间深思熟虑的选择。可到了最近,行为经济学家收集了一批案例,说工资有可能跟价格一样,是随心所欲定下来的。

​20世纪90年代初,参议员特德·肯尼迪(Ted Kennedy)带头哀叹这一变化趋势。上一代人,普通工人不过勉强跟上了通货膨胀的速度,CEO的收入却翻了一倍。美国国会作出反应,在1993年制定了一部法律,取消了百万美元收入门槛之上的若干税收减免。

​身为苹果公司的CEO,史蒂夫·乔布斯的薪水是1美元。他的真正报酬主要来自公司给他的限制性股票。2006年,这笔钱达到了6.47亿美元,约占苹果56亿美元利润的11.6%。

​“独行侠理论”说,公司的股票市值,CEO负主要责任。一些统计学研究声称,CEO与股票价值存在有力的联系,就算是公众并不熟悉的普通CEO也一样。

​典型的例子是杰克·韦尔奇。他执掌通用电气公司20多年,公司的市场价值从140亿美元膨胀到5000亿美元。“取得了如此成就的CEO值多少钱呢?”乔治梅森大学的经济学家沃尔特·威廉斯(Walter E.Williams)最近问道,“倘若韦尔奇只拿相当于通用电气公司1%价值增幅的一半,那他的报酬总额也差不多有25亿美元了,但他实际上只拿了寥寥几千万。”

​到韦尔奇的继任者杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)手上时,通用电气的市场价值已减少到960亿美元左右。你可能会说,伊梅尔特是个倒霉蛋。他一上任,通用电气80%的股东财富就化为了泡影。按独行侠理论来说,这一切全是伊梅尔特的错。

这当然十分荒唐。伊梅尔特是个有天赋又苦干的经理人,有人说他和韦尔奇一样优秀。伊梅尔特恐怕接受不了这样的提议:别从通用电气领工资了,直接赔偿股东们的损失吧!

​可见,大部分人的薪资不是由公司业绩或者股价来衡量的。只有少数顶尖的职业经理人的收入取决于业绩和资本市场。

——◆◆神奇的盒子◆◆——

​深夜,你翻来覆去地换着频道,看到一种神奇新产品的广告。一个黑色小方盒子,每年一次地往外喷一张崭新的票子。推销员向你保证,它完全合法,你想怎么花这笔钱都可以。这个盒子年年都能产出一美元——今年,明年,后年,大后年……直到永远!你愿意为这样的产品出多少钱呢?

​你大概会得出结论,这个盒子至少值一美元。

​如果更理性一些,你对这个盒子的估价应该跟你延迟享受的能力有些关系。也就是说,你现在得放弃辛苦挣来的一部分钱,以购入价格的形式换回之后的一条收入流。把焦点放在眼前这一刻的人(也就是老把信用卡刷爆的人),恐怕对这个盒子完全不感兴趣。看重长期的人兴许愿意付相对较高的价格。

​本杰明·格雷厄姆(Benjamin Graham),价值投资的传奇创始人,对每年产生一美元的黑盒子报出了一个简单的估价:8.5美元。

这次,这个盒子有了一个锚定价格,并且获利稳定。一定有很多人想来买这个盒子了。

​“大傻瓜理论”说,人们在20世纪90年代末买了科技股,在2000年买了房地产,并不一定是因为他们以为价格合理,而是因为他们相信自己能把手里的东西卖给更大的傻瓜,获取利润。

​——◆◆好友系统◆◆——

​随着互联网的普及,价格成了一个几乎透明的商品,随便打开手机比一比,就能知道这个价格是否公道了。

但是总有一些商品是陌生的,这个时候你就需要带上一个懂行的好朋友​,以提供支持和备选意见。好友系统是“互联网信息”的社交形式,让我们可以有反向思考的机会,而减少多花冤枉钱的机会,前提是你的好友不是一个购物狂。如果你带的好友比你还能买买买,那么这次你一定会比平时多支付一些金钱。

事实上,那些认为自己掌握信息最详尽的买家,利用好友系统的可能性恐怕是最小的。但是当商家通过疲劳战术消耗他的精力的时候,他的信息系统就很可能出错,最后回到一个让他感觉舒服的商铺那里消费。

所以不要在疲劳的时候去购物,反而言之,这或许也是淘宝双十一从0点开始,并持续24小时的原因吧!

——◆◆互联网大数据◆◆——

​长久以来,宣传都说互联网为购物者提供了公平的环境。曼德尔和约翰逊却发现,操纵买家极为简单,就跟调整一段代码差不多。

他们设计了一组实验。​76名大学生参与了这场所谓的在线购物测试。每人访问两个(假的)网站,一个卖沙发,另一个卖汽车。利用网站上的信息,他们要在每一产品的两类款式中选择其一。每人都要进行熟悉的价格与质量权衡,并确定哪个更重要。

实验的一个变量是每个网站主页的背景图片。沙发网站的一些访问者看到的是一张硬币铺在绿底色上的墙纸。其他人看到的则是蓬松云彩的背景(暗示舒适)。汽车站点也有不同的背景图:一种是绿色美元符号,另一种是红橙二色的火焰。

​第二次扩大实验,找来了385名答应参与调查的互联网用户。参与者是来自全美各地的成年人,平均年龄和收入都接近普通的互联网用户。一份问卷调查了每名用户在买车和买沙发上有多少经验。这一回,网站跟踪了用户在每一网页上停留的时长。新手买家的浏览历史清楚地表现出了启动效应。用金钱图片“启动”时,他们花了更长时间比较价格。

​启动效应(priming effect)是指由于之前受某一刺激的影响而使得之后对同一刺激的知觉和加工变得容易的心理现象。

随着大数据和启动效应等心理因素的发现,我们已经成为了一群被操纵的木偶。

恭喜你看完了这本书,也许以后你就有了应对商家套路的思路了。

【家庭作业】

一家外企招聘管理实习生。要求应聘者上午10点到达指定地点。原来指定地点是一个会议室,会议室墙壁上挂满了一个月以来的剪报,标题有:“应届生愿意接受月薪800元”,“硕士生屈就1000月薪”,“3000人争抢一个职位”,“外企在中国特殊待遇将取消”等等。先到的约100多名应聘者陆续开始阅读着墙上的这些剪报。有一些剪报是通过复印机放大了贴到墙上的,会议室的桌子上还放了一些剪报的复印件,公司组织者鼓动前来应聘求职者们随意翻阅。

作为《无价》这本书的读者,你应该不难看出这家外企的人力资源招聘主管在玩什么把戏吧?

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有才气读书会

2020.2.13 周四

笔记分享者:周菁  微信:346342199

金融+读书+公益;

金融:帮助别人增加口袋里的本钱;

读书:帮助别人增加脑袋里的本事;

​公益:一切所得要感谢并回馈他人。

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