上周,是沟通训练营的第一周。整体下来的感受,这个沟通训练营的内容可操作性比较强。
比如第一讲的内容是结构化倾听:第一、听对方讲述的事实;第二、感受对方的情绪;第三、了解对方想要我们采取的行动。学完之后就可以马上使用。
到今天,已经学了7讲,可以说每一讲的内容都是像第一讲那样有方法论、可执行。但是,跟所有的技能一样,要想掌握还是要刻意练习。大多数沟通都是及时进行的,不仅要知道方法论,还有融会贯通,形成肌肉记忆才是真正的掌握。
每一讲的后面,都有一个作业,要根据当天的学习内容,复盘、优化自己过往的一些沟通。这一块,我目前一个没有做。但我知道,这个一定要做,不做,学习效果估计至少打五折。
以上就是一周学习的一些感受。
网友评论