一：什么激励我们行动
动机是以特定方式行动的内在倾向，但它会受到多种内在和外在因素的影响。
动机涉及以下过程：1、感觉到需求或欲望；2、通过选择、指挥与维持心理和生理活动来激活并指导生物体，以达到满足需求或欲望的目的；3、当需求被满足后，降低需求的感觉。
事实上，很多动机包含着生理和心理需求的复杂结合，尤其涉及社会关系、情绪和目标的动机。
我们为了什么而工作呢？麦克莱兰定律提出成就需要这一概念，包括外部动机——涉及激励生物体行为的外部刺激（成绩、荣耀、奖励），内部动机——指沉浸在活动本身，忽略奖励或威胁，仅仅为了满足心理需要。
除了成就需要，工作还跟归属的需要、权力的需要有关。
关于成就需要，不同文化背景有不同的观点。比如美国人倾向于把成就当做一种个人才能、决心、智慧和态度的结果，有些文化会认为成就是个人、社会和情绪因素的结合。
奖励对动机的影响并不总是积极的，有种现象叫过度合理化，即外部强化抑制了内部动机，使动机由内部转向外部，从而剥夺纯粹做事情的乐趣。当奖励与表现好坏无关时，容易发生过度合理化现象。
二、动机优先级由什么决定
一个结合了马斯洛需求层次和进化心理学的新理论认为，功能性的、近端的和发展的因素决定动机优先级。
本能——固定行为模式——生物性驱力与心理动机。
弗洛伊德的动机理论：动机来自于无意识，生（性）本能—死本能，对应性驱力—攻击驱力。
新动机进化论认为基本动机是生存和繁殖的需要。
整合后的新需求层次论，需求层次受三方面主观因素影响变化：1、功能分析，看重动机的功能性，即与生存和繁殖成功相关的动机，使动机形成一个默认层级，一般来说生殖需求低于生存需求；2、近端分析，聚焦在马上影响动机的事件、物体、诱因和威胁上。即重要的近端刺激能短暂修改通常情况下的动机层次；3、发展水平分析，展示整个生命周期中动机的优先级是如何改变的。
大部分心理学家同意以下观点：1、动机包含一个默认的优先层级排序，每个人基本一样，大部分符合马斯洛的描述；2、默认层级需在功能性或进化背景下进行理解，最基本动机与生存相关，其次是繁殖和后代生存；3、动机层次不固定，受近端刺激和个体发展水平影响。
激励他人的因素涉及另一个概念——社会动机，心理学家将社会动机和外部刺激统称为情境的力量。
三、饥饿与性
需求是流动的、随情况不同动态变化的，可以结合功能分析、近端分析、发展水平分析具体判断优先级。饥饿与性同样既是生物性驱力也是心理动机，因为生物性驱力一般优先于心理动机，所以有时候性优先于进食。（？？？）
四、情绪如何激励我们
情绪是一类特殊动机，能够帮助我们注意重要情境（外部）并对其做出反应，也有助于我们与他人交流意向。
每种情绪由四种成分构成：生理唤起、认知解释、主观感受、行为表达。
生理唤起指神经内分泌系统活动引起的包括心脏、肌肉、呼吸、血压、瞳孔在内的生理变化。认知解释指对事件与感觉，包括情境的识别解读。所有情绪的主观感受既包括大脑对身体当下唤起状态的觉知，同时包括对过去相似情境身体状态的记忆。行为表达指情绪在行为上的表达。
镜像神经元是情绪感受的另一种来源，当我们看见别人处于情绪状态中时，相应脑回路会被激活，让我们感受到情绪的躯体标记 。
情绪的作用：情绪记忆能帮助我们快速识别既往经历过的类似情境。
情绪有积极与消极之分，因此导向趋近、回避两种倾向。趋近情绪与多巴胺奖赏系统有关，回避情绪（恐惧、厌恶）与杏仁核有关。
进化塑造了情绪，因此情绪擅长处理那些可能会影响生存或繁殖的情境。
情绪的种类：卡罗尔•伊扎徳的六种基本情绪包括快乐、悲伤、愤怒、恐惧、兴趣、厌恶。
埃克曼团队研究证实，人类共享一套固有的情绪表达模式，这也证实人类有共同的基因传承。但是，由于存在所谓的情绪表达规则，不同文化中情绪表达的背景和强度有巨大差异，一般来说人们更擅长判断本文化人群的情绪，并且我们表达与解读基本情绪的能力也存在生理基础。
生理与文化因素也影响着情绪的性别差异，比如生理差异导致男性在人际冲突中比女性表现的更为愤怒。文化差异，男人因表达愤怒与攻击而受到表扬的文化背景导致男人倾向于表达愤怒的情绪表达规则。女人因表达脆弱受到鼓励则倾向于表达脆弱而非相反。
事实上，情绪表达的文化差异比性别差异大得多，个体差异比性别差异和文化差异更大。
五、控制情绪的机制
大脑中存在两条情绪通路：有意识情绪与无意识情绪。
无意识情绪加工系统——快速反应系统主要在无意识层面运作，能迅速筛选刺激，帮助个体对潜在危险做出快速反应，与内隐记忆有关，能起到早期预警的防御作用。另外此系统可以通过经典条件作用轻易习得新的恐惧。
快速反应系统具有适应性，也是缓慢遗忘系统，这导致焦虑和恐惧情绪的难以消除，这可能导致恐惧症的发生。
有意识的情绪加工系统与外显记忆有关，反应较为缓慢，更为深思熟虑。有意识系统调用的脑回路与支持无意识情绪加工的脑区并不相同，所以对事件的有意识观点可能与无意识唤起的情绪不同，如果患有恐惧症，可能真有“两个心智”——虽然知道恐惧不明智，但仍然感到害怕。
积极情绪与消极情绪也分别与大脑的一侧半球相关，此称为情绪的偏侧性。一般而言右侧半球司消极情绪（愤怒抑郁），左侧半球负责处理积极愉悦情绪。
与情绪相关的化学物质中，5—羟色胺与抑郁有关，肾上腺素与恐惧有关，去甲肾上腺素与愤怒有关。
情绪唤起与行为呈倒U形函数关系。
情绪理论：1、詹姆斯—兰格外周情绪理论，情绪由生理反应引起；2、坎农—巴顿情绪认知理论，对情境的认知评估同时产生情绪感受与生理反应；3、斯坦利•斯坎特情绪两因素理论，我们感受到的情绪既取决于我们对内部生理状态的评估，耶取决于对所处环境的评估。
理解与控制情绪需要的智慧称为情绪智力，包括感知情绪、运用情绪、理解情绪和管理情绪四部分。
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