“赤！尔如何？”对曰：“非曰能之，愿学焉。宗庙之事，如会同，端章甫，愿为小相焉。”
----孔子《论语·先进》
孔子问：“公西赤！你怎么样？”公西赤回答道：“我不敢说能做到，但是我愿意这样学习。宗庙祭祀或者大型聚会的时候，我可以穿着正式的礼貌礼服，愿意做一个小小的司仪。
公西赤是一个非常谦逊的人，他没有说自己能坐上多高的管理岗位，他也没有说自己有多大的能力，他只是说自己愿意学习，更愿意做好一个服务者。我不是很懂得管理，但是我觉得一个管理者最重要的就是能够躬身入局，在一些重要的场合自己能够出现，而且能够做好服务是非常重要的事情。就像公西赤说自己愿意学习，也愿意在祭祀、大型会议等重要场合来做一个司仪应该就是这个道理。
这主要说的就是礼乐的事情，一个管理者如果不懂礼仪礼节，那必然是做不好的。是对于礼节，对于仪式感的尊重，这背后应该就是对人的尊重。我刚开始做管理者的时候，总是喜欢坐在这里指手画脚，觉得要让人听我的才行，其实不是。要是这样就不是毛主席说的指挥关系，不是领导者了。毛主席说：“有些事情应该集中管理的不集中管理，在上位叫做失职，在下位叫做专擅。而有些事情应该分散的不分散，在上位叫做包办，在下位叫做无自动性。”
又“包办”又“失职”的管理者必然遭殃。关键要激发他人的自动性工作，以及自己做好主要核心的工作。而公西赤就很谦虚地愿意去做这些礼乐类的工作，感觉他是抓住了管理者的主要的核心工作，放权了其它的事务性工作。这就好比在一些重要会议中做主持人，开好重要的会议，而要是能够把每一场重要的会议开好了，那大家就能够自动性地把工作推行下去了。没几把刷子敢接这样的活？
做一名服务者，做一名专业的服务者，做一名有情感的服务者，懂得尊重他人，尊重自己。有专业的人，流程话术都会非常好，而有情感的人，懂得他人的心，懂得尊重每一个人的每一滴汗水，我们应该要成为一位有情感的专业服务者。
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