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如何提升课中品质之课前问卷

如何提升课中品质之课前问卷

作者: 成晓 | 来源:发表于2018-05-13 19:32 被阅读142次

马上开经络的课程了,有很多门店都想学习,因为专业太欠缺了,如果在销售强的基础上,专业也很强,业绩就如顺水推舟一般简单。

为了给到门店更实用的课程,提升课中品质,让课程更有效率,在课前要先了解目前他们的问题,需求,进行私信问卷,以下是问卷结果:

问卷调查的结果

调查结果:

针对没学过,学过忘记的

为了提升课上效率,提前录制学习视频,提前复习。

针对问题解决

项目太老了,顾客都知道

有的门店反应,店里老顾客多,做的都是老项目,经络顾客都知道了,十几年前就推,现在还在推,做了续,续了做,都没有新鲜感了,这个项目太老了。

首先顾客都知道经络了,说明他有意识,是件好事情,因为不仅我们跟他说做经络好,整个美容行业的人都在说通经络好,顾客有意识,沟通起来更容易,

如果我们经络的穴位和位置找的准,专业懂得多,通经络的效果就明显。有意识的在此基础上再强化观念,强化意识,手法认可,效果认可,成交也是水到渠成的事情。

经络普及率低

大部分表示专业知识和手法欠缺,不知道三温暖(全身SPA)跟通经络的区别,三温暖主要以放松为主,而通经络是通过点穴位、走经络,利用手法起到刺激穴位、通行气血、调节内在五脏六腑,外在形体官窍,四肢百骸,从而达到未病先防、身体健康、延年益寿的目的。

做经络的方式

经络仪,手法和瓶底推经络,艾灸灸经络上的穴位,工具没有问题,主要是位置找的不准确,经络推偏了,跟做按摩没区别。

下店培训肝胆经络的手法,经理跟我分享说,我们家经络从来都没有这么培训过,每条经络的起止点,穴位都很准,我们给顾客推,都是大面积推的,那就跟腿疗没什么区别。

如何普及经络?

一个项目我们要的不是一两个顾客做,而是要普及到每个顾客,就需要聚焦10—20天以特价体验卡的形式出售。

只在一个时间段出售,有名额限制,过了这个时间就截止,当天出售,当天不做,把经络炒火,让每个顾客都知道通经络很重要

比如,根据季节498做肝胆脾胃,做2次,第一次不销售,纯做服务,灌输意识,讲专业;第二次引导做疗程,根据当下体质,季节,私人制定适合他的方案。

如果问你家哪个项目做的好?做的精?几乎每个顾客都在做,并且顾客很满意,顾客会持续反单的,有几个?

很多门店哪个项目都在推,哪个都是蜻蜓点水,每家店应该有具有竞争力的项目,做精了,就是竞争力。

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