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如何提升课中品质之课中细节

如何提升课中品质之课中细节

作者: 成晓 | 来源:发表于2018-05-26 11:23 被阅读172次

为什么要提升课程品质?因为学员这么信任学校,信任老师,管理层冒着来学习,店里没人管的风险;美容师推掉顾客,不能按时给顾客服务,都是为了能学到实用的东西,做出结果来,做出业绩来。

作为老师的我们拿什么,跟这份信任匹配呢?

有一种程程品质叫绩效品质,而绩效品质是建立在课中品质和出口品质都好的前提下,才能真正产生绩效。

所以要把课中品质做好,因为课中品质是出口品质的基础,是绩效品质的前提。

要想把课中品质的做好,除了课前在问卷对象和需求以外,在课程中,学员的真实反馈也很重要,有利于当时的课程调整及下次课程的优化,随时问吸收情况才能让课程更精进。

课程反馈四部曲

在课中如何得到真实反馈?

随时询问

随时询问吸收情况,才能让课程更精进,让学员不掉队,更好的吸收。

观察举动

皱眉头、摇头,眼神迷茫。

课上提问

比如通过提问,有2-3个人回答不上来,重新复习讲解,而不是直接开始新的内容。

课下询问

课上有的人不好意思提出来,一般学员听不懂也不会我们,主动找学员询问吸收情况,刚刚有没有没听懂的地方,哪里懂?哪里不清楚?一会我们上课重新调整一下。

通常学生回答不上来的时候,老师就会很生气,学员玩手机就是没兴趣了,这么简单都不会就会怪学员说,肯定是没认真听,学生会很失落,自己怎么这么笨呢?或者干脆说我就是学不会啊,借口说我记忆力不好。

其实不是学生学不会,而是老师教的方法不正确。
每个环节的火候都不能差

低效率的教学方法

不正确的教学方法,就会产生低效率,影响课中品质,影响课中品质,就会影响出口品质,更会影响绩效品质。

讲解不清,引导记忆遍数不够

出现学生学不会,有可能专业没有讲解清楚,没灵魂,太死板;逻辑不对,影响了,引导记忆的质量,引导记忆的遍数不够,我们以为一遍别人就能记住。三遍才是最好的,一遍比一遍语速快

没有示范

讲解完就让学员自行练习,自己整理思路,没有模仿的对象,就会教出来就有很多版本,标准化才能复制

没有训练

开口第一句话的预备起,他就不知道怎么开口,结束语的给您体验一下或前后呼应,也不知道怎么结束。没有AB两组练习,就没有面对顾客的实战的感觉,也学不到别人的优点,更听不到别人对你的反馈。

激励语不够

激励前,一次认真的练习相当于三次普通的练习;激励中:大声热情,微笑,不要停讲完一遍再讲一遍,讲你记得的,不要管你忘记的

提升课程品质的好工具:思维导图xmind,训练考管非常棒的教学工具。

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