创业公司本来就缺人,再谈解雇是不是自毁长城?
当然不是。首先,创业公司并不需要那么多人手,人手不够常常因为你做了没必要做的事;其次,创业公司在 5 人以下的时候效率是最高的,团队越大,效率越低;最后,留一个烂员工才真的是自毁长城。
我们在如何招聘的部分谈过,一个平庸之辈的加入会导致之后加入的人才越来越平庸,这时候最好的解决方案就是赶快踢掉他——但实际上,我不会建议所有公司都做这种「听起来正确」的事,因为创始人的水平在一定程度上决定了公司的高度。如果你本身并非才高八斗,就不要动不动觉得他人「平庸」了。
那么,创业公司应该出于哪些原因解雇员工呢?
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CEO 不喜欢。这种时候 CEO 自己的错最大。面试是怎么面的?有没有尝试一起工作?不愉快的经历耽误了彼此的时间。长个教训吧。
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与多个员工难以相处。相处上的问题是否影响了正常工作?如果是的话,能否安排他从事与其他员工交集较少的工作?都不行就没有办法了。我们不建议因为相处问题解雇员工,很有可能是创业公司的小庙容不下大神。但无论如何,留住一人而赶走多人也是可怕的结果。
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员工成长太慢,跟不上公司需要。基本的能力和经验在面试时比较容易考察,成长性的预知就不见得那么准确了。在判断员工是否不行时,也要考虑公司是否给多数员工设立了太高的目标。
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业务转型。不一定要开除,可以让员工也试图转型。参考第四章·第十节「如何优雅地关闭产品」。
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人品问题。懒惰和说谎的人绝对不能留,他们容易失控,会给公司带来破坏。吃里扒外的人也不能留,他们可能挪用公司资源,可能向外界透露公司情报 (传说中的商业间谍),这都是很危险的。
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管不住嘴。管不住嘴也有可能导致情报泄露,但这还不是最严重的问题。这种人可能会给公司的公关带来压力,而不管是得罪用户、得罪投资人还是得罪政府都够你喝一壶的。做个成熟的企业家,也教导员工做个专业的雇员,少说多干,避免祸从口出。
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财务紧张。最糟糕的解雇。莫忘解雇容易回头难,比起解雇,能不能赶快去融资,或者想些办法把工资垫上先?实在没钱,也从削减业务开始吧;留业务又不想留人,未免太尴尬了。
创业公司工作繁重,内部可能出现各种各样的问题。但总体来说,比起大公司,人事环境还是要简单一些,谈不上所谓的「办公室政治」。因此,创业公司内部的冲突往往不是发生在员工之间,而是发生在员工和老板之间,最常见的就是员工对待遇不满。
在面试时说好的薪资不要随意减少,承诺的期权就早点儿落实在书面上,给核心员工较快的升职、涨薪速度,是身为老板的你能做好的基本工作,也是避免严重冲突的关键。这考验的不仅是你的管理水平,更是你的人品和良心。创业公司辛苦,但并不是血汗工厂,如果因为 CEO 的错误导致员工不满,创业者本身就应该反思。
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