一、调研目的
本文旨在通过问卷调研的方式为自研短视频工具类APP的开发提供定量、定性的支持。
同时通过调查用户了解短视频工具类 产品目标群体的使用习惯，产品功能的关注点，付费心理以及用户的基础信息等，达到：
初步获得目标用户的基础信息/画像，精确用户群体
发掘用户群体的需求
明确产品内容/功能的发展方向
挖掘产品可能的收费模式
二、调研方法
本次调研为产品立项的初步调研，以定性研究为主，定量研究为辅，具体调研方法如下：
调研对象：短视频制作者
调研方法：问卷调查+用户访谈
调研时间：2018年12月26日-2018年12月29日
问卷设计与数据采集工具：问卷星
问卷投放渠道：各大社群
用户访谈渠道：面对面访谈、微信访谈
三、问卷设计
1、痛点/需求类题目
您喜欢制作/拍摄什么题材的短视频？【多选题】
短视频背景音乐中，你喜欢哪些类型的音乐？【多选题】
2、产品接受类题目
您是否发布过短视频作品？【单选题】
您发布短视频作品的原因？【多选题】
3、产品设计类题目
您发布短视频作品的习惯？【单选题】
您拍摄/制作短视频时需要的操作？【多选题】
您对短视频工具平台有那些建议，欢迎提出【选填】
4、商业变现类题目
如果有你喜欢的短视频模板，你会付费使用吗？【多选题】
个人信息类题目
您的性别【单选题】
您的年龄【单选题】
您所在的城市【单选题】
您的学历【单选题】
您的职业【单选题】
您的月收入【单选题】
四、问卷结果与分析
本次调研问卷总计回收57份，除去3份没有发布过短视频的用户，有效问卷一共54份。各题目及数据统计如下：
1、您是否发布过短视频作品？ [单选题]
2、您发布短视频作品的原因？ [多选题]
3、您喜欢制作/拍摄什么题材的短视频？ [多选题]
4、短视频背景音乐中，您喜欢哪些类型的音乐？ [多选题]
5、您发布短视频作品的习惯？ [单选题]
6、您拍摄/制作短视频时需要的操作？ [多选题]
7、如果有你喜欢的短视频模板，你会付费使用吗？ [单选题]
8、您对短视频工具平台有那些建议，欢迎提出 [选填]
9、您的性别 [单选题]
10、您的年龄 [单选题]
11、您所在的城市 [单选题]
12、您的学历 [单选题]
13、您的职业 [单选题]
14、您的个人月收入 [单选题]
五、用户访谈
本次访谈希望通过详细了解用户对于短视频工具APP的了解程度、使用习惯、对产品的关注点和需求点、消费定位和产品认可度等，从而挖掘目标用户的核心需求，为自研产品的功能设计提供参考意见。
5.1访谈提纲
访谈提纲的设计以开放性问题为主，先从简单，再逐渐深入，最后以简单的问题收尾。提纲设计只拟定一条粗略线，实际情况根据访谈者回答的具体情况灵活处理，访谈提纲如下：
您有使用短视频工具APP吗？分别是？
您了解这些APP都是通过什么渠道来源呢？
您使用的频率是（每天1次/每周2~3次/每个月1次）？
您使用短视频工具APP主要场景是（等车的过程中/上厕所的过程中/...）？
选取1-2个你常用的短视频工具APP，说说您为什么喜欢用它？
您觉得该APP上比较突出的亮点是？
对于上述APP，您最希望其改进优化的点有哪些？
您是否在该APP上进行消费呢？
您是否会推荐给身边的人？
这项工具是否能很好地帮助你节省效率？
如果有一款产品可以帮你实现需要AE制作的特效，你会使用吗？你对该类产品有什么建议？
5.2用户招募
本次访谈招募2名用户，采用微信访谈和面对面访谈两种方式，样本选择列表：
5.3访谈记录
对2名用户的访谈内容进行整理、归纳和概要提取，并分析用户的行为特征、需求。
5.4分析与结论
1、制作、发布、贴纸特效是用户的普遍需求。用户的痛点在于目前制作一个视频的成本还是相当较高，例如需要用AE等专业软件去制作可控的特效，这方面的需求可以作为切入点
2、对于产品的价值，用户最关注的是模板本身的质量，模板的创新、跟可玩性。目前市面上的竞品存在该方面的劣势，可以作为自研产品的重点
3、在产品使用的时候，细节往往影响产品的用户体验，界面友好性、内容风格设计等
4、关于功能设计，要符合用户的专业认知和人的惰性习惯，如筛选功能、关键字搜索、分类等模块
5、从访谈中可见，用户具有一定的消费能力和消费意愿
六、总结
6.1短视频工具逻辑思考
短视频工具产品不断丰富和成熟，也为当下炙手可热形式。它能快速简单地完成一个相对有质量的短视频。
自身产品的定位：简单的短视频制作工具。
核心功能：短视频制作
目标用户：专业内容生产者，对视频质量有较高的要求
6.2行为层思考
纯浏览基本浏览流程是：首页-选择视频-进入视频详情页-上划翻下一条-转发
制作短视频的流程是：首页-选择视频-进入视频详情页-点击制作按钮-开始制作流程-保存手机本地
6.3商业模式思考
内容付费
内容本身植入广告，更加亲切，符合用户需求
内容列表植入广告，比较强硬，一般用户会直接忽略
6.4如何建立竞争壁垒
前期选择优质渠道，获取第一批种子用户
内容本身要有过硬的实力，建立口碑
用户互动上增加新玩法，增加用户粘度
商业模式多样化，实现早日收支平衡
6.5思考
1、经过本次用户调研，基本达到了精确用户群体、发掘用户群体需求、明确产品发展方向和挖掘收费模式的调研目的。
2、问卷回收的数量太少，且调研的用户未能完全覆盖目标群体，因此结论可能存在片面性，需要继续回收更多类型的用户调查结果。
3、访谈的用户数量少，虽然为目标群体的潜在核心用户，但仍可能存在信息的片面性。
4、访谈的内容展开不足，除了与访谈者自身的经验不足外，还可能由于市场上该类产品的数量少且不成熟，可以获取的信息也较少。
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