2020-02-14

作业1-《宝洁：回归消费者的品牌增长》课评

      宝洁经历了两个失速点却活了下来，180年历史德大品牌还是很有一套的。

总得说起来就是有一个第一性原理和对应的方法论。宝洁品牌增长的第一性原理是消费者至上。和超级猩猩以客户需求为要不谋而合。宝洁营销德第一性原理是洞察。

    在我不成熟的看来，一句话，就是洞察消费者需求。有很多理论是第一次接触，类似于落差呀，消费分级呀，心智锚点呀。但最重要的其实还就是洞察人性，“处处留心皆学问，人情练达即文章”。

    只不过，宝洁用了很多不错的方法论去做到这一点。比如，选择出更有吸引力的包装，比如，小而美品牌的开发用来弥补大众品牌所不能提供的个性化体验需求。比如，人工智能和大数据的运用，用来决定广告的投放方式和媒体的选择，用来寻找最初的准种子用户，再利用口碑的杠杆原理，不断扩大影响力。想想也是恐惧，人工智能面前，一个个人都可能变成简单的算法，被了解的透透的。

  于没有大数据和人工智能的人来说，怎样培养洞察力，怎样培养好奇心，怎样了解人性，都还是蛮重要的。也许，无论做什么，心理学还是可以多学点一下的。

  而对于一些没有大数据和人工智能的企业或创业者来说，成为这样一个人或者找到这样一个人，也很重要。