你给了对方面子，对方无疑会记住你的宽容和大度，也会想尽办法回报你的“恩惠”。在生活中，每个人都无法回避尴尬和难堪的局面。遇到这样的情形，我们常常习惯于牺牲别人的面子来顾全自己的面子，其实这样的方法是错误的。
因为你伤害了对方的面子，就会让对方觉得难堪，他一定会记住你的过失并且会找机会对你进行报复。所以，为了自己一时的面子而给自己树立一个个敌人，是很不值得的。在人际关系的处理当中，聪明的人总是会舍弃自己的利益，而想办法给足对方面子。
正如纽约中央铁路局的前总经理克劳利所说的那样，即使某人在什么事情上分明做错了，有包容心的人也不会穷追不舍的，而会适当地给他退路，因为人都是有自尊的，如果你过分伤了别人的面子，别人迟早会找机会报复你。
只有那些没有经验的掌权者，才会不管三七二十一地去严格执法，而不管这种严格对被处分者会产生如何恶劣的影响。在克劳利任某段段长期间，一次差点出了大事故。有两个工程师，他们都在铁路上服务了很长时间，但就是这样的两个人犯下了大错：由于他们的疏忽，差不多使两列火车迎头撞上。这么严重的事是完全无可推诿的，上司命克劳利解雇这两名员工，但是克劳利持反对意见。“像这样的情况，应当给予相当的考虑，”他反对说，“确实，他们的这种行为是不可宽恕的，理应受到严厉惩罚。你可以对他们进行严厉的处罚和教训，但是不可剥夺他们的位置，夺去他们唯一赖以为生的职业。总的看来，这些年，他们不知创造了多少好成绩，为铁路事业的发展立下了多少汗马功劳。仅仅由于这次的疏忽，就要全盘否定他们以前的功绩，未免太不公平了。你可以惩治他们，但是不可以开除他们。如果你一定要开除他们的话，那么，就连我也一并开除吧！”结果克劳利取得了胜利，两名工程师被留了下来，一直都在那里，后来他们都成了忠诚而效率极高的员工。如果你看到了这种情形，就不会为他们为什么忠心耿耿地为克劳利做事而感到奇怪了。显然，克劳利给他们帮了一个大忙，但同时他的包容心也替自己帮了一个忙。他本来可以因为他们犯了错而刻薄、严厉地对待他们，这种态度也无可厚非。他甚至可以开除他们，而他们也无可反抗，但是如果他这样硬着心肠“秉公执法”的话，无疑会失去两个忠心的助手。与此相反，他选择了合乎人情的办法，所以得到了这两个得力助手。一个追求成功的人，应该深刻领悟这种做法。
在别人犯错之后，不应该只想着怎样去指责，而应给对方留有余地，给对方弥补的机会。如果对方产生的尴尬与难堪，是跟我们没有关系的，也应该尽量去帮助他，让他有挽回面子的机会。我们给了对方面子，对方无疑会记住我们的宽容和大度，也会想尽办法回报我们的“恩惠”。
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