聆听是教练的一门重要的能力。什么是教练， 教练就像一辆马车，帮助别人或自己实现从一点到达另一点的的过程。
我们相信，人的本质是富有创造力（Creative）、存在无限可能（Resourceful）且是完整的（Whole），这样的看待和对待人的态度，贯穿着我们学习和做教练的整个历程。
聆听分为三个级别，自我聆听，专注聆听，和全局聆听
自我聆听，耳朵在听别人讲，大脑在思考自己的事，评判别人。
记不记得大家在上微课堂时，听到弘丹老师讲到我在2016年读80本书时，相信百分之八十的同学在想，我在2016年读了几本书啊？这就是自我聆听模式了。
我们也常常遇到，别人在发言的时候， 自己心里不知不觉就开始评判了。 “怎么这么有钱啊到处去玩？”“Oh No, 某某人又开始负面思考了！”等等。
我一看电影就会哭， 其实这也是一个典型的自我聆听的案例，是故事的情节引发触动了自己的情感。
专注聆听， 可以听到对方阐述的观点及内容， 所谓听到了， 接收了信息。了解到对方的关注点， 目标是什么。
全局聆听，不仅听懂对方的发言，而且要从言语，声调以及肢体语言中辨别含义。发言者是紧张的，幸福的，愤恨的，他正处在怎样一种状态。可以关注一些神经语言学的知识，识别对方的一些细微动作以获得更多信息。
当你听对方说话时，不妨问自己是处在聆听的哪个层次。层次越高，对聆听者的能力要求越高。在聆听这个能力上的修炼， 我们力求做到全神贯注与对方正在讲及没有讲的事情，理解对方话语中表达出的期望，支持对方自我表达。最后对客户的发言进行总结和转述，以保证清晰，准确的理解。
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