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【1212读书清单】好好说话(二)

【1212读书清单】好好说话(二)

作者: 多笑笑_ | 来源:发表于2017-12-12 22:36 被阅读0次
    承认自身情绪

    察觉情绪后小幅释放,提前预告,如果不小心被冒犯,你可以明说什么让你不太舒服。另外处于情绪中的你要勇于坦白,说出自己的需要。

    引导他人情绪

    面对他人的暴怒,先给自己做心理隔离。同时通过观察和思考,找到他人愤怒的原因和真实诉求!用同理心疏导对方的情绪。

    蚂蚁搬大象

    道歉时,尽可能把责任往自己身上揽,甚至到一个夸张的地步。让原想指责你的人难再落井下石,甚至可能反过来劝你两句。

    比如古代皇帝在遇到天灾的时候,都会下一道罪己昭。

    自黑

    用自嘲的方法说出自己的弱点,接受自己的弱点,敌人就无法用我们的弱点攻击我们。把弱点当做铠甲。

    自谦

    争取他人信任时,可以多暴露自己无关紧要的弱点!

    劝导他人

    与其问他人“为什么不”,不如问他们“为什么要”,强调需要做的原因。也可用在自我激励上。

    有策略的请人帮忙

    以对方为出发点,保持最大的善意,并让对方可以有所选择。

    催促拖延症老板

    真诚表示体谅,并提供自己所能想到的预备方案。也可说明利益关系,激发主体动力。

    说服更专业的人

    尊重每一个专业,克制直接表达主观感受的冲动。不要下命令(具体需求),要尝试在探讨中达成共识(抽象需求)。

    鼓励不求上进之人

    降低对方对结果的恐惧。营造愿景而不下去,如果你想造一艘船,不需要抓一批人做这做那,只要让他们渴望浩瀚的大海。

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