非常好的一本书，粗略的看上去讲的都是非常枯燥的理论和经历分享，作为一个产品新人和几年工作之后的再看理解完全不同，有些问题是需要在实际工作中有遇到才能体会。这个本书值得过段时间就翻看一次。每次都有收获。

第一部分 人员

主要讲产品经理的职责与定位。

第 1 章 关键角色及其职责

    团队组成

第 2 章 产品管理与产品营销

    产品管理重要管理产品开发。产品营销则在产品的推广。

第 3 章 产品管理与项目管理

    产品管理是对产品功能或阶段的管理，而项目管理是对项目整体的把控。

第 4 章 产品管理与产品设计

    这里的产品设计是指交互原型设计，即实现产品经理的想法。

第 5 章 产品管理与软件开发

    产品经理如何与开发工作的交集、沟通、协作、配合以及现在很多开发团队经常遇到的问题，

远程团队如何沟通？

外包团队的如何沟通？

程序员如果想重写代码怎么办？

第 6 章 招聘产品经理

做为产品经理应该具体哪些素质

     1. 个人素质与态度

    2. 对产品的热情

    3. 站在用户的立场

    4. 智力

    5. 职业操守

    6. 正直

    7. 信心

    8. 态度

    9. 技能

    10. 注意力

    11. 时间管理

    12. 沟通技能

    13. 商业技能

哪里能找到合适的产品经理——好的产品经理就在身边

行业经验重要吗？——不重要，3 个月就可以了解一个行业

年龄不是问题——年轻人也一样很出色

第 7 章 管理产品经理

搭建产品团队

规划产品战略

如何评论产品经理的工作成绩：净推值

产品该隶属于哪个部门——独立部门

第 8 章 巴顿将军的忠

目标管理

第 9 章 产品副经理

发掘一个有想法的人做产品副经理

第 10 章 管理上司

    十条经验

    1. 正确理解项目波动

    2. 注决沟通方式

    3. 会前沟通强

    4. 多提建议

    5. 学会向上司借力

    6. 充分理解管理者是聪明人

    7. 缩短邮箱篇幅

    8. 多用数据说话

    9. 向公司内部宣传自己理念

    10. 做领导省心的员工

第二部分 流程

主要讲产品工作的流程及方法

第 11 章 评估产品机会

评估产品是否值得去开发

第 12 章 产品探索

弄清楚要开发的是个什么样的产品

第 13 章 产品原则

团队信仰与价值观

解决意见冲突

第 14 章 产品评审团

作用：制定更及时、更可靠的产品决策

第 15 章 特约用户

高活跃，积极分子

是否需要和用户交流——听取用户反馈

第 16 章 市场调研

展开用户研讨会

第 17 章 产品人物角色

用户角色模拟

第 18 章 重新定义产品说明文档

产品说明文档的构成

用高保真原型代替说明文档

第 19 章 用户体验设计与实现

先定义用户体验再进行开发

1. 进行开发阶段后不再修改设计方案

2. 反复验计设计思路

3. 用高保真原型验证设计思路

4. 完整的设计用户体验

第 20 章 基本产品

基本产品已经是最小可行性产品，不能再删减产品功能。

建议看《精益创业》

“瘸腿的狗打不了猎”

第 21 章 产品验证

产品可行性测试

产品可用性测试

产品的价值

第 22 章 原型测试

建议看《实践需求分析》这本书，前半部分主要讲如何分析需求的。

第 23 章 改进现有产品

多改进现有产品而非一味添加新功能。

第 24 章 平滑部署

避免频繁更新

第 25 章 快速响应阶

敏捷开发方法

1. 产品经理即产品负责人

2. 产品规划不可少

3. 产品设计与 UI 提前定稿

4. 拆分产品设计工作

5. 产品经理的任务：定义产品值价、产品原型、用户故事

6. 让开发自主定义迭代周期

7. 晨会沟通

8. 勿频繁更新产品

9. 向团队预告下次迭代内容

10. 在团队内开通敏捷培训

迭代初期产品能用来做原型吗？——不能

第 26 章 合理运用敏捷方法

第 27 章 合理运用瀑布式开发方法

第 28 章 创业型公司的产品管理

先验证想法，再投入开发

1.建立高保真原型

2.邀请真实用户体验验证原型

3.招聘开发

第 29 章 大公司如何创新

第 30 章 在大公司施展拳脚

20%法则——用 20%时间让产品去创新

臭鼬工程——偷摸自己私下进行，然后拿成果出来讨论

1. 了解公司制定决策的方法

2. 建立人脉关系

3. 臭鼬工程

4. 多面手

5. 有选择的据理力争

6. 会前沟通胜过过会上雄辩

7. 合理分配时间

8. 分享资源

9. 向上司借力

10. 传播你的产品理念，让更多人同意你的想法

第三部分 产品

主要讲产品开发中的一些技巧或者理念

第 31 章 苹果公司给我的启示

定义有温度的产品

1.硬件为软件服务

2.软件为用户体验服务

3.用户体验为情感服务

4.产品为真正的需求服务

第 32 章 提防有特殊要求的产品

切忌盲目满足部分用户的需求而使产品路线跑偏

第 33 章 新瓶装老酒

第 34 章 恐惧、贪婪、欲望

马斯洛原理

第 35 章 情感接纳曲

痛点、痒点 梁宁《产品思维 30 讲》

用户分层：

1.专家型用户

2. 非理性消费者

3. 理性消费者

4. 超理性消费者

5. 观望者

第 36 章 可用性与美感

第 37 章 大众网络服务产品

大众网络服务产品十大特点（C 端产品）

1. 产品可用性

2. 人物角色（分角色）

3. 扩展性

4. 持续可用性

5. 客户服务

6. 保护用户隐私

7. 口碑营销

8. 产品全球化

9. 平滑部署

10. 用户社区

第 38 章 打造企业级产品的经验

第 39 章 打造平台产品的经验

总 结

第 40 章 最佳实践经

1. 准确定位产品经理的工作

2. 用户体验是产品的生命

3. 产品开始前明确产品要解决什么问题，用户是谁

4. 特约用户——小范围测试

5. 产品管理工作原则就是制定决策

6. 典型用户

7. 不断探索新产品

8. 使用原型工具

9. 用户参于原型测试

10. 通过数据改进产品

第 41 章 产品经理的反省清单