干预

干预模型六种模式：

1、告知式，过度使用，下属能力很难提高；

2、信息式，给予知识、含义及信息，简单明了的提供信息；

3、质询式，管理者对下属要求高，容易破坏上下级的关系；

4、导泄式，关注对方的感受，同理心强。过度使用，容易引起负面情绪；

5、催化式，喜欢循序善诱，也容易导致效率低下，时间紧任务重的不适用；

6、支持式，鼓励激发欣赏创造好的场域，过度使用让客户感觉虚伪。

学习体会：

1、每种风格没有好坏之分，适度使用、组合使用效果更好；

2、面对新人用信息式、告知式，出现问题时可以用导泄式和质询式，催化下属时，用支持式可以激发更多想象力。

3、根据情境领导理论，员工分为四种类型，对于四种类型的员工在管理是要采用不同的方式组合进行，以发挥他们的潜力。