第6回 “刘姥姥一进荣国府”初见平儿
“先找着了凤姐的一个心腹通房大丫头，名唤平儿”，“刘姥姥见平儿遍身绫罗，插金带银，花容玉貌的，便当是凤姐儿了。”
平儿初次出现，她是帮着王熙凤搭理事情的助手，她是陪嫁过来精心照顾她的丫鬟，是她可以任何事情都能托付的心腹。而后关于外貌的描述寥寥，对于这样一个家族但凡有一点体面的丫头比如鸳鸯，晴雯，琥珀都会有这样不俗的穿着。
第四十二回‘平儿送别刘姥姥’
平儿送别刘姥姥
平儿何其善良体贴，平儿在给刘姥姥东西的时候言辞如此温和，没有一点居高临下之感让老人家脸上失色，处处给老人家留面子，善良的不失痕迹。
第44回“喜出望外平儿理妆”
鲍二媳妇跟贾琏偷情时，话语皆指王熙凤如何不好，如何咒着她死掉，两人又不断夸奖平儿温柔和顺诸如此话，皆落入凤姐的耳中，一面恨着贾琏如此狠心，如此轻薄放纵 ，一面又怀疑平儿当她面一样背后另一面，这场争执夫妻双方把最重的话和力气都出在平儿身上，都把气洒在平儿一人身上，被贾琏踢骂，被凤姐撕扯，有冤无处诉，气急之下竟动了寻死的念头，越发严重了，凤姐寻死，贾琏拿剑，好在尤氏等人来了阻止了这个局面。而后贾母平复并处理好这几人的情绪。
这时平儿被李纨拉入大观园，宝钗在劝导，而后贾母的琥珀过来，贾母知道平儿的委屈并说让风姐赔理，“平儿自觉面上有了光辉，方才渐渐的好了”。
后来宝玉将平儿请入了怡红院，宝玉虽是初次见到平儿，却早有耳闻，贾琏之俗，凤姐之威，平儿竟能周全妥帖，今儿还遭荼毒，想来此人薄命，比黛玉犹甚，少不了百般怜惜不住劝慰，并事事周到的想到让袭人为平儿找更换的衣裳，自己为她在妆奁盒中挑选配饰和脂粉。
这里是初次提到“平儿是个聪明极俊秀的人上等女孩儿，比不得那些俗拙蠢物”，平儿是一个聪颖清丽的女孩。第二天的时候，凤姐自愧悔昨日的时候，平儿没有借着贾母做主而等着凤姐的道歉，反而是平儿说“奶奶的千秋，我惹了奶奶生气，是我该死”，平儿如此懂事，识大体，是一个胸中有丘壑的女子。
第52回“俏平儿情掩虾须镯”
平儿知道小丫头坠儿偷了凤姐的虾须镯，恐事情声张出去对宝玉房名声不好（先前有过一次丢东西的事件），一方面担心老太太和夫人生气，又担心事件闹了出来如晴雯、麝月这样的大丫头会有看顾不到之责，因为自己偷偷瞒了下来，说前日落入积雪种的镯子在消融之后显现出来，倒也掩盖了过去。并偷偷告诉并叮嘱麝月，没有告诉晴雯，一是知道晴雯的脾气，二是看她正在病重，不想让她因此生气好安心养病。
这份情谊，这份体谅真诚地令人动容，这份周到细微地暖到心脏。她可以理性的处理好这个事情，却温柔，柔软的对待每一个人。
第61回“判冤决狱平儿行权”
关于玫瑰露和茯苓霜被盗称柳五儿偷盗一事。报告给凤姐后，凤姐听了林之孝家的片面之词便下令打四十大板后逐出院中，而后交给平儿之行。可是平儿理智并清楚的断了一下这个官司，她知道王夫人房里的玫瑰露是谁偷的。夫人房里和贾环要好的彩云，贾环不受重视，而彩云为了把好的东西给自己在意的贾环。
可是平儿虽然知道是谁拿的，因为：“只怕又伤着一个好人的体面。别人都别管，只这一个人岂不又生气？我可怜的是他，不肯为打老鼠伤了玉瓶。”此处是体谅探春，因而虽然知道却不方便讲。探春如此聪明，自尊心强，公事公办却又待人极好的女孩子，和大家玩儿的极好，大家也喜欢她，不肯把事情闹大，把赵姨娘判罪，不舍得因为这样的事而伤了探春。再一次提现了平儿细微的体谅，平儿没有读过什么书，却一直凭理办事，却始终有情。
平儿是慈善的，王熙凤设计尤二姐进入大观园，众人冷眼冷漠的时候，平儿会去和她说话宽慰她，并且告诉小丫头们不可过分，甚至还拿出自己的钱给二姐；对于凤姐讨厌的赵姨娘，平儿也会暗中接济一点，她可以看到任何一种生命状态的艰难并尽可能的帮助；
平儿是忠诚的，对于凤姐她永远都是从心底的关心和照顾，当凤姐经期不调身子孱弱的时候，她比任何人都要在意，每每提及要凤姐不要过于要强，不要事实亲力亲为，不妨撩开了手；
平儿是善良的，在众人都沉醉于冬雪红梅的欢喜之中她可以看到邢岫烟的衣衫单薄，并记在心里送了她一件大红羽纱的雪褂子充满疼惜。愿我们都有平儿一般的磊落，清醒和骨子里的善良。
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