本文仅整理自己的一些思考和实际体会,绝不敢说是指导或方法论(毕竟自己在赢得别人的好感方面也是一个很任性[看心情]的人)…欢迎大家交流探讨。
一、我们为什么需要赢得别人的好感?
赢得别人的好感是一件愉人愉已的事情,愿意主动赢取他人好感的人哪怕心中存有对自己功利(但对他人无实质损害)的目的(人本身就是利己滴),我就倾向于认为他们是心怀慈悲心境的人。赢得别人的好感是一种通过智慧的沟通交往方式让人们能够更加愉快平和的相处、更加高效的开展工作生活的一系列的过程…
人生已经如此艰难,我们,何不更加珍惜——哪怕是擦肩而过的彼此。
二、短时间内赢得好感别人意义/好处何在?
有的朋友会说,OK,我认同我们要和别人愉快相处,但是何必这么着急的去获取他人的好感?我就是个慢热的人,大家和我相处久了自然会知道我的好;我交朋友不求数量,道不同不相为谋,等等诸如此类…
但是,请大家思考,短时间内赢得别人的好感和短时间内交到好朋友是不是一个概念?短时间内对我产生了好感的人是否就一定会是我的好朋友?
答案自然是否定的。
我们每个人的一生有太多的偶然相遇,相识,并不是每个人都会陪你度过漫长岁月,大部分人都只是过客,例如你大学里的大部分老师、同学,工作之后的其他部门的同事,一起参加聚会的朋友的朋友…等等。
这些人看似不能直接决定和影响我们命运——确实在你没有赢得他们的好感和反感的前提下,他们对你的当下的人生是无损的。然而,我们损失的是什么,是本可以得到N多的信息量、选择和可能性…
每个人都有他自身的潜在影响力,包括这个人本身的知识、背景、社会地位所赋予他/她的,也包括与他/她相关的人际网络。
举一些实在一点的例子:如你的大学老师,他可能对于你的学科成绩有较大的自主“裁量权”,同时他/她在学校老师/领导的圈子里更能说得上话。得到了她的好感,也许你的该科成绩会有5~15分是上浮空间(分数还是非常重要的,不要仅从自己的标准去看待问题,毕竟我们总是被放在别人的、社会的标准下来接受评价的;),再也许在学院内部推优/保研名额讨论的时候他/她会为你说上几句认可的话,有可能你就能得到更多老师的关注,甚至最终得到一些荣誉/资源。
再例如,你朋友的朋友,你们偶然相识,交谈甚欢,你得到她/他的认可,也许她/他会把你推荐给她/他的其他朋友,甚至在你单身的情况下直接给你介绍对象(说不定你就因此遇到了今生挚爱呢,这种事情谁说的好?)
当然,假使你没有赢得上述这位老师或者这位朋友的朋友的好感及反感,也就是互相都无感的情况下,你也不会仅因此而产生什么实质损害,你还是原来的你。
那我们究竟是想一直做原来的自己还是想有更多的可能性呢?问自己的内心好了~
对生活勇于和总是 Say: “YES”!我们就有无限可能与惊喜…与自己及周围的一切融洽相处,我们才会拥有遇见无限可能与惊喜明天的环境。如果说赢得自己的对自己的好感(与自己愉快相处)是在塑造内部环境,那么赢得他人的好感(与他人愉快相处)就是外部环境的绝大部分。
图片来自网络三、如何做(可实施的方式及背后的原理)?
(一)微笑
没有人会拒绝别人真诚的善意,微笑一定是最好的通行证。
当你去到一个新的环境,如新的学校,新的公司,某场研讨会,如果还不知道该说什么好的时候,记住保持真诚的微笑,与他人眼神交流(最好也不要一直盯着对方的眼睛,容易尴尬,眼睛稍微往下鼻子的位置也是不错的);
注意,微笑一定要是真诚的,假笑很容易被看出来。如何才会有真诚的微笑?最主要是解决心态上的问题,当你发自内心的希望与周围相处融洽,真诚愿意善待和欣赏身边的人,且对自己有基本的自信的时候,真诚的微笑,自然会呈现在你可爱的脸颊上。
WHAT? 还不清楚自己平时的微笑是否真诚?——对着镜子自己检查一下:看下眼角是否微微往上?两边嘴角往上的弧度是否对称?眼神是否有温度?整体是否亲切自然?……不合格的打回原形重新再来!
图片来自网路(二)主动
主动是指什么呢?在双方彼此都不熟悉的情况下,想快速赢得别人的好感就请率先迈出想和别人交流的那一步(相信我,一般来说对方也想的,至少不排斥,只是不好意思或者没有意识到需要主动罢了)。
说一些关于如何恰如其分的主动的操作方式:
例如新生入学都会有班群(同事群同理可证),进群之后可以主动加大家为好友(迟早也会加的,主动加别人你会少块肉?)并简单打招呼;平时在路上碰到的时候参考(一)并主动say “HI”;本人就靠(一)、(二)的两个方式,曾经在短时间内快速获得了一个小圈子内普遍好感,并以最高票获得了一个当时还算稀缺的资源。
再例如,对老师、对领导、对专家总之对一切身份地位学识高过自己的人,主动虚心求教就对了!例如课(会)后大家都走了,主动留下来向他们讨教一些学术/技能的问题,一般来说你会得到比课(会)上更深入细致的解答,并且只要你的态度礼貌真诚,问的问题不是已经讲过八百遍的,会收获好感和认可的!
背后的原理是什么呢(搞清楚原理有助于举一反三)?
在第一个例子中,我们和对方都是新人、来到新环境,不安全感或多或少存在,彼此都需要快速融入或者找到一点存在感;第二个例子中,这些学识地位较高的人一般来说都更加需要别人的认同和尊重甚至是崇拜;两个例子中的需求都处在一个暂时没有人去满足的情景下,这时候他们内心的焦虑感会增加,这种时候我们主动满足了,给予了对方亟需的关注和尊重,赢取好感自然是自然而然的事情了!
总之,想想对方要什么?把对方想要的用适合的方式在最佳的时候主动给他/她,就对了。
当然,希望我们都是在基于正确认知的基础上,发自内心真诚的去做这些事的…这样才能真正体会其中的快乐。
图片来自网络(三)合理提问与有效倾听
每个人都是自己世界的中心,都渴望得到别人的关注,善用提问与倾听的技巧是快速建立好感的催化剂。
提问主要引导对方去表达她/他愿意表达的、擅长表达的内容,倾听是满嘴对方的心理需要,让对方感受到被关注、被认可、被重视。两者同样重要,只会倾听、不懂的如何发问会降低沟通质量,好感度的建立可能事倍功半。
关于提问,要达到激发内容的目的。如通过提问引发对方的好奇心、表达欲、表现欲等都可以达到激发内容的目的。例如,围绕对方的爱好、家乡、职业等等;当然了提问的方式不要干巴巴的直接问:你有什么爱好啊?你家乡哪里呀?可以介绍一下吗?拜托,你不是在查户口,试试换一种表达方式——
“HI,你的口音和我一个好朋友好像呀,你是不是XX人?”;“哦,我好想去那里旅游的,你们家乡哪里有特别多好吃的吧?上次看一篇文章里面还有提到呢!”;“感觉你的气质很特别,你是不是有练瑜伽或者跳舞的习惯呀?”;“你们这个行业现在很热门呢,平时工作压力大吗”……
关于提问,有时候,也要明知故问。直接举栗子——
“你这个戒指好漂亮啊,肯定很贵吧?”;“你的香水味道很衬你,是XX的XX系列吗?(XX的新款)”;“听XX说你工作能力很强,XX项目就是你负责主导的,是吗?”;“常常听XX提起你,说您每年都拿专业特等奖学金?”
总之,关于提问要关注对方的长处,用让对方舒服的方式表达出来。提问是引导,类似于导演的角色,主演还是留给对方的。善于提问的人是人际沟通中的实际掌控者。
关于倾听呢?这个已经有太多沟通类的的文章、书籍反复讲到了,这里不赘述意义。直接说倾听操作上的注意点。请注意,倾听不是简单的信息输入!!——
倾听一定要有反馈。一定要相信人与人之间有一种叫做“感觉”的东西说不清、道不明,但就是真实存在着的。有心的倾听与不走心的为了倾听而进行的倾听一定是可以被对方“感觉”出来的。所以倾听请真诚,至少一开始练习真诚或者说知道如何表现出真诚。
关注对方的眼神,给予适时的表情反馈、点头示意、一些叹词或认可的词汇即可!
此外,在对方的表达过程中尽量不要打断,可以少部分的重复对方的内容,例如:“了解,你们公司考勤制度不太合理”;“是的,这件事情他确实是考虑不够周全的”;“噢~XXX是你们那里最多人去的地方”;在对方表达完毕之后,可以做内容补充或者追加提问。
最后,如何评估自己是否做到了合理提问与有效倾听呢?
首先前提是一次以愉快结束的沟通,那么沟通交流之后,你只需要简单的回顾一下此次交流的内容,通过此次沟通,是你了解对方的信息更加多更加深入,还是对方了解你更多更深入呢?如果是前者,且信息的广度和深度都不错,那么这一次沟通在提问与倾听上就是加分的。
图片来自网络(四)展现自身的魅力
真正关注别人、让别人在沟通交往中感到舒服自然是不难建立起人与人之间的好感的,然而这种好感更多是一种整体意义上的好感,一种泛泛的好感。如果想让这份好感变得可传播,或者希望从好感有机会上升为欣赏或者非常有好感或者再别的什么,那么建立有辨识度的好感,有别于其他人的好感就成了一个进阶的议题。——展现自身魅力就是服务于此的。
外在方面。
人是视觉的动物,有没人有义务透过你邋遢奇怪的外在去花时间了解你的内在是否美好。
什么场合适合什么着装打扮,搭配什么样的妆容得体,是需要考虑的。例如你最好不要打扮的很杀马特的样子去和你的大学老师或者公司老板沟通,别说你喜欢,咱犯不着嘛,降低沟通效率。
根据你的气质、身材挑选适合的装扮。例如本身容貌偏妩媚的女性或者带点坏坏的气质的男性,在着装款式、色彩方面宜庄重、沉稳一些,与自身外貌起到一个中和的效果,手段是为目的服务的。
此外,找到适合自己的着装、妆容之后(不要仅自己觉得OK,问问一些年长一点的同性和异性朋友)稳定的保持以这种适合的风格为主体的承载形式,有助于自身气质、气场的形成。
展开来说内容还有很多,以后有机会再就这个有意思的话题单独写文章。
内在方面。
展现内在建议是放在一个靠后的位置去做的。首先,通过(一)、(二)、(三)建立起整体意义上的好感;其次,通过外在上进行加分或者至少不减分;再此前提下才具备了通过展现内在魅力来达到好感深化和辨识度提升这一目的条件。在前提不具备的情况下盲目展现可能适得其反,也就是有时候我们会觉得“XX装逼,XX自以为是”之类的情景。
如何展现呢?每个人的内在魅力不同这里便不进行展开了。一定记住几个原则:一是要自然表露(不要急),二是要恰如其分(不要过),三是要有所增益(不要错)。
图片来自网络最后还是要回归昨天我也提到过的一个观点,其实我们不必太拘泥于操作细节,操作细节我们可以了解一些,目的是为了开阔思路避免生搬硬套。毕竟每一次沟通的场景、人设以及目的都是不同的。
所以我还是比较倾向于我们接受理论和搞清楚背后的原理,这样才能真正内化为自身能力的一部分,随心所欲的“主导”每一次的沟通交往。
愿我们长存真诚与善意,在沟通交往中总是有所增益。
图片来自网络
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